to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül'de Niğde Yukarı Kayabaşı Mahallesi Karabulut Sokak Ardıç Apartmanı Kat 2 No 5 adresine teslim edilmesi gereken 252816998681 numaralı eşofman takımı gönderim, adres değişikliği yapmama rağmen benim olmadığım Muğla Marmaris Turunç Fidan Bar adresine, bana haber verilmeden teslim edilmiş. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ve kargomu kuryeye geri aldırdılar. Kurye, gönderiyi merkeze teslim ettiğini teyit etti fakat o günden beri kargom kayıp.
30 gündür her aradığımda müşteri hizmetleri bana kod oluşturduklarını ve en kısa sürede geri dönüş yapılacağını söylüyor, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. 30091169 kodlu kaydımın çözümlendiğine dair mesaj geldi ancak sorunum devam ediyor. Her seferinde sadece ilgili birime iletildiği belirtiliyor, başka bir çözüm sunulmuyor.
Öncelikli talebim, kargomun bulunup tarafıma teslim edilmesi. Eğer bu mümkün değilse, ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
09.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmesi gereken 256974602018 takip numaralı kargom, teslim almamama rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kuryeye özellikle kapıma bırakmasını belirtmeme rağmen, kendi inisiyatifiyle hareket etmiş ve kargoyu kapıya bıraktığını iddia ...
6 Ekim’de sipariş verdiğim ve en geç 10 Ekim’de elimde olacağı belirtilen kargomun zamanında teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Teslimat geciktiği için 10 Ekim’de adres değişikliği talebinde bulundum ve bir hafta boyunca yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliğinin kesin...
Ne müşteri hizmetleri, ne de dijital asistanla hiçbir şekilde yardımcı olmayan bir firma. Kayıtlı telefon numarasıyla bana ulaşamayacaklarını, numaramı değiştirmek istediğimi söylediğimde bana bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Bir çalışanları önce ürün alınan firmadan numaramı değiştirmemi sonr...
24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, 253366032422 takip numaralı ayakkabı siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. O gün evde olmadığım için kurye ile görüştüm ve kargoyu kapının önüne bırakmasını rica ettim. Kurye de bıraktığını söyledi. Ancak eve döndüğümde kargom ortada yoktu. Önc...
2 Ekim tarihinde İzmir’den çıkışı yapılan ve Diyarbakır’a teslim edilmesi gereken 255376678636 numaralı kargom, yanlışlıkla önce Erzurum’a gönderildi. Ardından ürünüm şu anda Ankara’da görünüyor ve bana 13 Ekim’de teslim edileceği bildirildi. Teslimat adresim Diyarbakır olmasına rağmen, kargomun far...
Yorumlar