to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 607 TL ödeyerek topuklu çizme siparişi verdim. Siparişim kolay gelsin kargo firmasıyla gönderilecekti ve “ertesi gün teslimat” vaadiyle hızlı teslimat seçeneği sunulmuştu. Ancak tahmini teslimat tarihi önce 13 Kasım, daha sonra ise 14 Kasım olarak değiştirildi. Siparişim 3 gündür İstanbul’da olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı.
Teslimat adresim: beştelsiz Mah. ** sok. Beştelsiz TOKİ sitesi b blok, bina No. **, arka balkon, Zeytinburnu, İstanbul, e Tuğra iş merkezi.
Kolay gelsin müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece telesekreterden “üzgünüz” mesajı dinletiliyor ve adres değişikliği yapmak istedim ancak bu konuda da yardımcı olunmadı. Yarın hafta sonu olduğu için iş yerinde olamayacağım ve teslimatın gecikmesi mağduriyet yaratıyor.
İlk kez bu firmayla çalışıyorum ve yaşadığım iletişimsizlik ile teslimat gecikmesi nedeniyle çok mağdur oldum. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve iletişim kanallarının acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.
Trendyol dan bir sipariş verdim ve bunu kolay gelsin kargo firmasi ile gönderiyorlarmış. 29.01.2025 tarihinde verdiğim siparişim Trendyol da 01.02.2025 tarihinde teslim edilecek diye gösteriyorken kolay gelsin in kargo takip uygulamasında 06.02.2025 de teslim edilecek olarak gösteriliyor. Kargo şu a...
Trendyol üzerinden ürün siparişi verdim. Ürün, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. İlgili firma, 14 Ocak günü teslim aldığı halde 19 Ocak'ta yani 5 gün geçmesine rağmen teslim edemedi. Ayrıca kargo takip arayüzleri çok zayıf. Mesaj üzerinden gelen linke tıkladığımda sadece "Yolda" ibaresi var...
09 Temmuz tarihinde Trendyol'dan verdiğim sipariş, “Kolay Gelsin” firmasına verilmiş Siparişin 3 iş günü içerisinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 16 Temmuz olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo 12 Temmuz’da ikamet ettiğim şehre ulaşmış fakat halen dağıtıma çıkarılmamıştır. Üstelik ...
9 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 257157071683 numaralı giyim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından yaklaşık 10 gündür teslim edilmiyor. Teslimat adresim İstanbul Galataport’taki iş yerim ve dükkanım her gün 09.30’dan itibaren açık olmasına rağmen, 11.05’te gelindiği ve teslim edilem...
Yorumlar