to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart’ta, akşam saat 23.00 sularında grip şikayetiyle Çamlıca Erdem Hastanesi acil servisine başvurdum. Daha içeri girdiğim andan itibaren herkesin birbirine sürekli ne yapması gerektiğini sorduğu, sanki işe yeni başlamış gibi dağınık ve ilgisiz bir ortamla karşılaştım. Hastane genel olarak özensiz ve yetersiz bir izlenim bıraktı.
Muayeneye girdiğimde, Azeri olduğu anlaşılan kadın doktora grip şikayetiyle geldiğimi söyledim ve diğer sağlık problemlerimi de anlatmaya başlayacaktım. Ancak kendisinden “grip bir şikayet değildir” şeklinde bir uyarı aldım. Bu yaklaşım hem üslup olarak rahatsız ediciydi hem de grip gibi bir durumun nasıl olur da şikayet sayılmadığını anlayamadım. Ayrıca idrarımın koyu renk geldiğini özellikle söylememe rağmen, herhangi bir tahlil istemeden, ezbere bir şekilde “kullandığınız ilaçtan oluyordur” diyerek geçiştirdi. Hangi bulguya dayanarak bu yorumu yaptığını anlamadım; belki enfeksiyon gibi daha ciddi bir durumum da olabilirdi, ama bunun araştırılmaması beni endişelendirdi.
Bankodaki çalışanların provizyon sürecindeki tutumu da ayrı bir sorun oldu. Yıllardır provizyon işlemleriyle hastanelere giderim, cep telefonuma onay mesajı gelmesine rağmen bu hastanede hasta halimle uzun süre bekletildim. Çevre hastaneler dolu olduğu için burayı tercih etmiştim, ama acil servisin bu kadar boş olmasından aslında durumu anlamalıymışım; bir daha asla tercih etmeyi düşünmüyorum.
Ayrıca katılım ücretinin 60 TL olduğuna, zam geldiğine dair bilgi verildi; internet üzerinde ise 50 TL görünüyor. Bu farkı bile sorgulamayacak kadar halsiz ve rahatsız olmama rağmen, genel olarak sistemin tamamen ücret odağında işliyor gibi hissettirilmesi beni daha da üzdü. Tüm bu yaşananlar nedeniyle hastaneden profesyonel, açıklayıcı ve hastaya saygılı bir yaklaşım beklerken, tam tersine özensiz, ilgisiz ve güvensiz bir hizmet aldım. Bu konuda gerekli incelemenin yapılıp, hem hekim hem de diğer çalışanların iletişim ve işlem süreçleriyle ilgili geri bildirim verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını istiyorum.
21.12.2025 tarihinde Çamlıca Erdem Hastanesi acil servisine başvurdum. Acile gelen bir hasta olarak muayene ve işlem sürecim, sadece enjeksiyon talebi varmış gibi gösterilerek hem sigortamdan hem de benden ücret alınmış. Sigortamdan tahsilat yapıldığını daha sonra sigorta dökümümden gördüm ve benden...
14.02.2025 Cumartesi gecesi saat 22.30 civarında, ilk defa gittiğim Çamlıca Erdem Hastanesi acil servisine şiddetli boğaz ağrısı, eklem ağrısı, baş ağrısı ve mide bulantısı şikayetleriyle başvurdum. İlk etapta sadece ilaç yazılarak gönderilecekken, özellikle serum tedavisi istediğimi, bu amaçla hast...
17.12.2025 tarihinde saat 22.29 civarında annemle birlikte İstanbul Çamlıca’daki Erdem Hastanesi’ne gittik. Girişteki görevliler annemi acile, beni ise normal muayeneye yönlendirdi. İkimizde de soğuk algınlığı/üst solunum yolu enfeksiyonu belirtileri vardı. Ben özellikle bayılacak gibi olduğumu, baş...
12 Aralık’ta iş çıkışı rahatsızlanarak Çakmak Erdem Hastanesi aciline başvurdum. Boğaz ağrısı, ateş ve benzeri üst solunum yolu enfeksiyonu şikayetlerim vardı. Buna rağmen süreç boyunca hem danışmada hem de doktor muayenesinde ciddi bir ilgisizlikle karşılaştım. Hastaneye gittiğimde danışmada uzun ...
Yaklaşık 2–3 gün önce saat 11.00–12.00 arasında eşimi Çamlıca Erdem Hastanesi acil servisine götürmek zorunda kaldık. Normalde sürekli gittiğimiz başka bir hastane olmasına rağmen yoğunluk sebebiyle burayı tercih ettik. Acilde sadece doktorun yaklaşımından memnun kaldım, diğer personelin tutumu ve ö...
Yorumlar