to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’dan sipariş verdiğim Dyson Airwrap ürünüm 24 Aralık’ta Kolay Gelsin firmasına teslim edildi, tahmini teslimat tarihi de 27 Aralık olarak görünüyordu. Teslimat tarihi hafta sonuna denk geldiği için sorun etmedim, daha sonra tahmini teslim tarihi pazartesiye çekildi. Pazartesi günü adresimde olmayacağım için sistem üzerinden adres değişikliği yaptım. Ekranda bir iş günü gecikme olabileceğine dair uyarı çıktı, bunu kabul ettim ancak buna rağmen teslimat tarihi bir hafta sonraya, 5 Ocak’a atıldı.
Bu süreçte Kolay Gelsin’i aradım fakat bir çözüm üretilmedi. Bugün tarafıma “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldiği için kargoyu kaçırmamak adına işten erken çıktım. Akşam 18.00 civarında bu kez kargonun dağıtımda olmadığı bilgisi geldi. Tekrar aradığımda bunun adres değişikliği sebebiyle olduğunu söylediler ve teslimat tarihinin 5 Ocak’a alındığını belirttiler.
31 Aralık’tan sonra şehir dışına çıkacağımı, bu nedenle paketi en geç 31’inden önce teslim almak istediğimi, eğer dağıtıma çıkarılamıyorsa en azından teslim biriminden kendim teslim alabileceğimi ilettim. Ancak Konyaaltı/Antalya bölgesinde fiziki bir şubelerinin olmadığını söylediler ve müşteri temsilcisi bu konuda yardımcı olmadı.
Takip numarası 161059128 olan gönderimin, şehir dışına çıkmadan önce, en geç 31 Aralık tarihine kadar adresime teslim edilmesini, bu mümkün değilse Konyaaltı/Antalya’daki ilgili teslim biriminden elden teslim alabilmem için çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Dyson Airwrap siparişimi 7 Kasım cuma akşamı verdim ve teslimat için 11 Kasım salı günü belirtilmişti. Siparişim kolay gelsin tarafından teslim edilecekti; ancak bugün olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmemiş görünüyor. Takip numaram: 148017489. Teslimat adresim İstanbul. Hem kolay gelsin hem...
Kolay Gelsin ile yaşadığım teslimat sürecinden son derece mağdur oldum. 30 bin TL değerinde Dyson marka ürünümün 3 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak o gün kargo getirilmedi. Ertesi gün bu kez “2 saat içinde geliyoruz” şeklinde bir mesaj aldım, fakat belirtilen süre içinde yine...
28 Kasım sabahı Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap ID ürününü sipariş ettim. Aynı gün siparişim 3 parça olarak Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve sistemde 29 Kasım’da teslim edileceği bilgisi yer aldı; ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. 1 Aralık günü sipariş...
09.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması, Dyson’ın resmi sitesinden aldığım Dyson Airwrap ürünümün iade gönderisini 156879217 takip numarasıyla evimden teslim aldı. Ürün kargo görevlisine teslim edilmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim alındığına dair SMS, mail veya herhangi bir bilgilend...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 5 Aralık Cuma gününden bu yana 155460811 takip numaralı Dyson kargom her gün dağıtıma çıkarılıyor gibi görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmiyor ve tekrar şubeye geri götürülüyor. Beş gündür kargoma ulaşamı...
Yorumlar