to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde saat 16.42’de Kolay Gelsin’den gelen mesajda, ev adresimin teslimat bölgesi dışında olduğu ve bu nedenle kargomun bir teslimat noktasına bırakılacağı bildirildi. İlgili kargo 269702614525 takip numarasıyla tarafıma gönderilmektedir. Mesajda belirtilen teslimat noktası, adresime yaklaşık 16 km uzaklıkta bulunuyor ve benden kargoyu buradan teslim almam bekleniyor.
Mesaj gelir gelmez Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayarak teslimat adresimin değiştirilmesini, kargonun evime ya da bana daha yakın olan teslimat bölgeleri içinde yer alan iş yeri adresime yönlendirilmesini talep ettim. Ancak teslimat noktasına yönlendirilen siparişlerde adres değişikliği yapılamadığı söylenerek bu talebim reddedildi.
Kapıya teslim edilmesi gereken kargonun 16 km uzaklıktaki bir noktadan teslim alınmak zorunda bırakılmasını mağduriyet olarak görüyorum. Kargomun ev adresime ya da bana daha yakın olan, teslimat bölgesi içinde kalan iş yeri adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin üzerinden verilen bir kargo teslimatıyla ilgili yaşadığım gecikmeyi ve bilgilendirme eksikliğini belirtmek istiyorum. Siparişimi 3 Şubat’ta verdim ve 5 Şubat tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde “teslimat şubesinde” olarak görünüyor...
Kolay Gelsin ile 05.02.2026 tarihli 170242487 takip numaralı kargo gönderim, defalarca tarih değiştirilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gün boyu harita üzerinden aracı takip ettim, çevremdeki adreslere teslimat yapılmasına rağmen benim kargom teslim edilmeden araç bölgeden ayrıldı. Önce...
Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderilen ve 04.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken 169958056 takip numaralı kargom, 05.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtım merkezinde görünmekte ve tarafıma teslim edilmemiştir. Tuzla’da ikamet ediyorum ve bu kargo bir doğum günü hediyesi olduğu için bugü...
13.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 165162071 takip numaralı kargom için saat 10:40’ta “dağıtıma çıktı” bilgisi gelirken, saat 11:20’de hiçbir şekilde kapım çalınmadan veya aranmadığım halde “teslim edilemedi, iade olacak” şeklinde ...
Yorumlar