to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderilen, bebeğim için acil ihtiyaç olan nar ezası içeren takviye ürünüm 18'inde teslim alınıp sistemde her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 10 gündür bir türlü teslim edilmiyor. Ürünün aciliyeti olmasına rağmen bu kadar gecikmesi beni hem mağdur etti, hem de endişelendirdi.
Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “bugün dağıtıma çıkacak” denilip oyalandım; ancak dağıtım bir türlü gerçekleşmedi. Verilen hiçbir bilgi gerçeğe yansımadı, sürecin neden uzadığı ve kargomun nerede olduğu konusunda da net bir açıklama yapılmadı.
Bebeğim için aldığım bu ürünün bu kadar bekletilmesini ve her gün aynı şekilde oyalanmayı kabul etmiyorum. Kargom acilen gerçekten dağıtıma çıkarılıp teslim edilemiyorsa, durumu net bir şekilde açıklayarak gerekli işlemleri yapmanızı ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasına internet üzerinden aldığım bir ürün için 2. Ayın 3’ünde kargoya verilmesine rağmen, aradan 6 gün geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında günlerdir dağıtıma çıktı görünüyor ancak teslimat gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu ...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorumsuzluk ve ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. 10 Ocak tarihinde verdiğim sipariş 12 Ocak’ta kargoya verildi. Bu gönderim ev eşyası ve hediyelik ürünlerden oluşuyor. Yaklaşık 10 gün boyunca kargomun dağıtıma çıkmasını bekledim, dağıtıma çıkarıldıktan sonra ...
Kolay Geldin Kargo ile yaşadığım süreçte, bebeğimin hastaneden taburcu olabilmesi için gerekli olan acil bir sağlık ürünüm 6 Şubat Cuma günü teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Ürün 2 gündür dağıtım şubesinde bekletiliyor ve özellikle acil olduğu defalarca belirtilmesine rağmen dağıtıma ...
Yorumlar