30.000 TL'lik Telefonum Kargoda Kayboldu, Mağdur Edildim!
N11 sitesi üzerinden 1 adet Telefon satın aldım. Ürün satıcı tarafından kolay gelsin adlı Kargo Firması ile kargolandı. Takip numaram 252642713921 olarak sisteme düştü. Ancak Kargom beklenen sürede tarafıma teslim edilmedi. Defaaten görüşmeme rağmen de tam bir bilgi verilmiyor. Kargomun kaybolduğundan şüpheleniyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bir çözüm üretmediler. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Kolay gelsin denen firma Kargo anlayışından çok uzak Umarım sorunumu çözerler. Kargo içerisinde 30.000 TL'lik telefon mevcut maddi ve manevi olarak mağdur olduğum bu Kargo Firması Beni mağdur etti. Bu metni okuyanlar Eğer kolay gelsin kargosu ile bir ürün yollanıyorsa dikkat. Çünkü hizmet alamazsınız
Sevgili Mehmet A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
N11 den Media Markt satıcı'dan 2 adet telefon aldım. Media Markt denen satıcı hiçbir kurumsal yapısı olmayana kolay gelsin denen kargo firması ile ürünü yolladı ancak 2 Side kargoda kayıp. 1 haftadır uğraşıyorum ancak kolay gelsin denen kargo firmasında muhatap yok. N11, Media Markt ve kolay gelsin denen firmalardan uzak durun
Kolay gelsin demen firma aramaktan başka hiçbir çözüm üretmedi kendilerinin bile kargodan haberi yok
Sevgili Mehmet A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 02.10.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri



