to read complaints and reviews, or file yours.179454697 Numaralı Kolay Gelsin Kargosunda Teslimat Gecikmesi ve Kurye İletişimsizliği
Kolay Gelsin adlı kargo firması üzerinden 179454697 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 17 Mart tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, aradan günler geçmesine rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Kurye defalarca adresimin çok yakınlarına, hatta iki sokak ötesine kadar gelmesine rağmen bilinmeyen bir sebeple ürünü teslim etmiyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise kuryeleriyle iletişime geçemediklerini, sadece Ticket açabileceklerini ve bunun dışında bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bu süreçte ne net bir bilgi alabildim ne de teslimatla ilgili somut bir adım atıldığını gördüm.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen ve sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini, ayrıca bu teslimat sürecindeki aksaklıkların incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Burak B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Burak B, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 19.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
