to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çay Makinesi İlk Gün Arızalı, Değişim Ve İade Talebi Reddi
Tokat Erbaa Evim Kolay AVM’den Korkmaz a369 Demtez İnox 1600 w çelik çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece bir gün kullanabildim, ertesi gün çalışmamaya başladı.
Bunun üzerine ilgili AVM’yi telefonla aradığımızda ürünü servise verebileceğimizi söylediler. Yeni aldığım bir ürünün daha ilk günden bozulup servise yönlendirilmesini mantıklı bulmadığım için değişim talebiyle ürünü kargo ile AVM’ye gönderdim. Ancak yine telefonla arayarak, Tüketici Hakem Heyeti kararı olmadan ürünün değiştirilmeyeceğini ve iade alınamayacağını ilettiler.
Yeni aldığım ve bir gün çalışıp arızalanan bu ürün için servis süreciyle uğraşmak istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve firma tarafından ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
