Korkmaz Çay Makinesinde Sürekli Soğuk Çay Ve Yetersiz Isı Sorunu

Korkmaz kalitesine güvenerek 7 Haziran 2026 tarihinde Denizli Yön AVM’den Korkmaz Çaytema çay makinesi satın aldım. Ancak ürünü ilk kullanımımızdan itibaren ciddi bir sorun yaşıyoruz. Üstteki demliğin içindeki çay sürekli soğuk kalıyor, bir türlü yeterince ısınmıyor. Alttaki haznedeki su ise ancak ana düğmeye her seferinde tekrar basıp sürekli kaynattığımızda ısınıyor.

Termostat kendini ara ara devreye alıyor ama çok kısa süre çalıştığı için alttaki suyu kaynatma noktasına getirmeden duruyor, bunun sonucunda hem alttaki su hem de demlikteki çay soğuk kalıyor. Her çay almak istediğimizde ana düğmeye yeniden basıp suyu baştan kaynatmak zorunda kalıyoruz, bu yüzden sıcak çay içemiyoruz. Sıfır bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak, hele ki “Korkmaz kalitesi” diyerek tercih etmişken, gerçekten üzücü ve markaya yakışmıyor.

Bu makineyi sıcak çay keyfi için aldım, ancak şu an resmen işkenceye dönmüş durumda. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Öncelikli olarak ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum, eğer değişim sağlanmayacaksa da ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.