Korkmaz Mağazasındaki Ayıplı Demlik İçin Değişim Ve İade Talebi Cevapsız


08.02.2026 tarihinde Samsun Çarşamba şubesindeki Evim Kolay AVM’den Korkmaz marka çaycı satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası’ndaki kendi hesabımdan 3.900 TL çekim yapılarak gerçekleştirdim. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren çaycı, otomatikte çalışmasına rağmen çayı soğutuyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz.
Bugün ablam ürünü Samsun Çarşamba şubesine götürdü ve 14 gün içinde değişim hakkımız olduğunu belirttik. Ürünü Giresun’dan geldikten sonra ardından firmaya götürdüğü ancak buna rağmen firma tarafından değişim yapılmadığını öğrendik. Kullanamadığım, ilk günden beri sorunlu olan bir ürün için ne değişim ne de çözüm sunulması, tüketici olarak beni mağdur etmektedir.
Korkmaz marka ürünü satan Evim Kolay AVM’den, sorunlu ürünü iade almasını, değişim yapılmayacaksa ürün bedeli olan 3.900 TL’nin Garanti Bankası hesabıma iade edilmesini ve bu alışverişe dair hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Kullanamadığım bir ürünle mağdur edilmek istemiyorum, sattıkları ürüne sahip çıkmalarını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


8 Ekim 2025 tarihinde Yön AVM Heykel şubesinden bir adet Korkmaz marka çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra arıza oluştu ve mağazaya geri götürdüm. Arızanın giderildiği söylendi ancak ürün hâlâ suyunu doğru düzgün kaynatmıyor, beklenen performansı kesinlikle vermiyor. Ürünü...

Söz konusu ürünlerden Korkmaz markasına ait A331072243000006 model kodlu çay makinesinin demlik alt ve üst kaplamaları kendiliğinden soyuldu. Ayrıca çaycı kısmı ısıtırken mandalı atmayarak suyu kaynatmıyor. Ürünü, garanti kapsamında satın aldığım 'Banco Çiğli' şubesine geri götürdüm ve 20/12/2023 ta...

Korkmaz Çaytema a331 model çaycımı Evshop’tan aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra gövdesinde soyulmalar başladı. Bunun üzerine garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde sadece üst kısmının değiştiğini veya boyandığını gördüm, ancak kısa süre sonra aynı soyulma problemini t...

Yorumlar