to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde Alanya’daki Köfteci Yusuf şubesinden hamburger siparişi verdim. Ancak siparişimde hamburger yerine sadece patates gönderildi. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve tekrar yaşanmasından dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım. Siparişin ödemesini yemek kartı ile yaptım. Konu...
1.11.2025 saat 11:26 da verdiğim porsiyon döner siparişi 3 saat olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. 3-4 defa müşteri hizmetlerini aradım her seferinde en geç 6-7 dakika içinde geliyor efendim diyerek oyaladılar. Siparişi iptal de etmediler. Ve 3 saatin sonunda kurye beni arayıp adresiniz neresiydi ...
01.11.2025 saat 12:00 civarında Bursa Sky Şubesi'nde yaşadığımız deneyimden dolayı şikayetçiyim. Sürekli memnuniyetle gittiğimiz bu şubede, bu kez garsonun (adı a.) tavırları ve servis kalitesi bizi oldukça rahatsız etti. Garson, sipariş verirken fikrimizi değiştirmeye çalıştı, gereksiz yere sipariş...
1 Kasım 2025 tarihinde saat 12.30 civarında Antalya Döşemealtı Akdeniz Bulvarı’ndaki Köfteci Yusuf şubesine geldim. Yaklaşık yarım saat boyunca masada oturmamıza rağmen hiçbir personel sipariş almak için gelmedi, hizmet alamadık. Kasadaki personele durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı; ...
31 Ekim Cuma günü saat 19:09’da İstanbul Oasys Köfteci Yusuf şubesinden, kendi çağrı merkezleri aracılığıyla 251031314 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken aciliyetini belirttim ve özellikle yemeklerin soğuk gelmemesini rica ettim. Bana 45 dakika ile 1 saat arasında teslim edileceği söylendi, ...
31 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir şubesinden 17:30’da verdiğim sipariş, 19:18’e kadar tarafıma teslim edilmedi. Siparişin durumunu canlı bağlantı üzerinden sorduğumda sürekli “yolda efendim” şeklinde cevaplar aldım. Sonrasında ana şubeyi aradığımda da yine “siparişiniz yolda” denildi, ancak ü...
Türkiye’nin farklı şehirlerinde Köfteci Yusuf’a sık sık uğrayan ve genellikle memnun ayrılan bir müşteriyim. Ancak bugün İzmir ana yol üzerindeki şubenizde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. 18.46’da oturmama rağmen, aradan 43 dakika geçmesine rağmen masamla ilgilenen hiçbir garson olmadı. Garsonla...
31 Ekim 2025 tarihinde Muğla Merkez Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Ancak belirtmek isterim ki, yaklaşık 6 aydan fazladır her gidişimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Alternatif olmadığı için mecburen tercih ediyorum fakat her seferinde ilgisizlik, hijyen eks...
31 Ekim ve 30 Ekim tarihlerinde 7 arkadaşımla birlikte İstanbul Sanayi Mahallesi Köfteci Yusuf şubesine öğle yemeği için geldik. Sipariş vermek için dahi uzun süre beklemek zorunda kaldık, ardından siparişlerimiz çok geç ve eksik şekilde geldi. Özellikle yemekler geldiğinde içeceklerimiz hâlâ gelmem...
30 Ekim Cuma akşamı saat 22.29’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Gölcük şubesinden 1 kg çiğ köfte (1000 gr) siparişi verdim. Ürünü pişirmek için şeffaf paketini açtığımda köftelerin arka yüzeyinin yeşil renkte olduğunu ve çok kötü bir koku yayıldığını fark ettim. Yine de pişirmeyi denedim ancak...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30'da Ankara Söğütözü Köfteci Yusuf şubesinden iş yeri yemeği için sipariş verdik. Siparişimiz tam 2,5 saat sonra, saat 20:00'de teslim edildi. Üstelik, bu uzun bekleyişin ardından ekmek eksik getirildi. Sipariş süresince 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradık, her defas...
Bugün Kadıköy Rıhtım’daki Köfteci Yusuf şubesinde tekrar personel yetersizliği ve hijyen problemiyle karşılaştık. Sipariş vermek ve siparişimizin gelmesi oldukça uzun sürdü; çünkü sadece bir çalışan hem sipariş alıyor hem de masalara servis yapıyordu. Ayrıca, bize gösterilen masa kirliydi ve temizle...
29 Ekim saat 13:00 civarında 3 kişi olarak Köfteci Yusuf Batışehir şubesinin bahçesinde kahvaltı yaptık. Yanımızda küçük ırk köpeğimiz de vardı ve bahçede, insanların arasında olmadan oturuyorduk. Köpeğimiz kimseyi rahatsız etmiyordu. Ancak personel, köpeğimizi içeri almamıza izin vermedi ve bunu ol...
30 Ekim 2025 tarihinde Manisa Park45 şubesinden Yemeksepeti üzerinden paket servis olarak sipariş verdim. Izgara köfte siparişi verdim ve ürün açıklamasında 9 adet köfte olduğu belirtilmesine rağmen bana sadece 6 adet gönderildi. Siparişimi teslim aldıktan sonra hem Köfteci Yusuf hem de Yemeksepeti ...
Köfteci Yusuf Antalya Gazipaşa AVM. Şubesinden aldığım et üzerinde yazan SKT geçmemiş olmasına rağmen bozuk idi. Paketi açınca gelen koku yetti hemen attım çöpe. Ürünü aldıktan 1 gün sonra 2kez yazılı 2kez 444'lü hatlarına bilgi vermeme rağmen 4 gündür dönüş olmadı. Herkes aldığı ürünün paketini ora...
29.10.2025 tarihinde Bursa Yalova Yolu Köfteci Yusuf şubesinden telefonla sipariş verdim. Siparişimi 45 dakikadır beklememe rağmen getirilmedi. Tekrar aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi. Sipariş sırasında ad-soyad bilgilerimi de ilettim (Selçuk k***). Ödeme henüz yapmadım ve herhangi bir ödem...
29 Ekim 2025 akşamı, Kocaeli Yahya Kaptan Seymen Caddesi Petrol yanı şubesinde 4 kişi olarak yemek yedik. 2 yarım köfte ekmek ve bir karışık tost siparişi verdik. Masaya oturduğumuzda hediye içecek konusunda bilgilendirilmedik, kendimiz sormak zorunda kaldık. Siparişler geldiğinde ise istediğimiz ür...
Yalova’daki Köfteci Yusuf restoranında son üç ziyaretimdir restoran içi yemek siparişimde sürekli olarak yanmış döner getiriliyor. Her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durumu hem restoran çalışanlarına hem de şeflere ilettim. Ancak, bana bunun normal olduğu ve ellerinden bir şey gelmeyece...
Bugün, 4372530 sipariş kodu ile Manisa 45 AVM Park’ta bulunan Köfteci Yusuf şubesinden online kredi kartı ile bir kilo beyti siparişi verdim ve saat 18.00’de teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra tarttığımda, iki adet altlık ambalajla birlikte 957 gram, ambalajsız ise 915 gram geldiğini gördüm. ...
Köfteci Yusuf'tan sipariş ettiğim köfte ekmekten zehirlendim. Uyandığımda canım köfte ekmek istedi, siparişi verdim ve geldi. Ancak sipariş geç ve soğuk geldi. Yine de yemeye başladım, tadı farklı gibiydi. Birkaç ısırık daha aldıktan sonra kusmaya başladım. Şalgam da söylemiştim, onun da tadında far...
28 Ekim saat 13.00 civarında İstanbul Mahmutbey Köfteci Yusuf şubesine gittim ve yarım köfte siparişi verdim. Siparişimin acil olduğunu özellikle üç k...
Yaklaşık 6 aydır her gün Güngören Park AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yiyen bir müşteri olarak, şubenizin müşteri memnuniyeti ve yönetim politikalarından ciddi şekilde rahatsızım. Şirket politikalarınız gereği personelin müşterilerle sohbet etmemesi, samimi olmaması ve iletişimin neredeyse t...
Getir uygulamasından Köfteci Yusuf'tan yanlışlıkla sipariş verdim. 15 dakika boyunca iptal etmeye ve müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştık, ancak bağlanamadık. En sonunda bağlandığımızda, siparişin iptal edilemeyeceğini ve iptal edilirse ücretin iade edilemeyeceğini söylediler.
1996 yılında ilk olarak İznik'te kurulan Köfteci Yusuf A.Ş., gıda ve restoran sektöründe hizmet vermeye başladığı andan bu yana Türkiye'nin en büyük köfte fabrikası ünvanına erişme hakkı kazandı. 20 yılı aşkındır gösterdiği faaliyet ile birlikte Köfteci Yusuf, toplamda 49 farklı noktada hizmet vermenin gururunu yaşamaktadır. İstanbul'da 8, Bursa'da 13, Ankara'da 4, İzmir'de 7, Eskişehir'de 2 şubesi olan Köfteci Yusuf'un aynı zamanda Aydın, Kocaeli, Bilecik, Balıkesir, Denizli, Kırıkkale, Yalova, Sakarya ve Isparta illerinde de şubeleri bulunmaktadır. Bu şubelerin 37'si köfteci niteliği taşırken 5'i aynı zamanda hem döner hem köfte keyfini sunmakta, 3'ü ise döner ve köfte ile birlikte makranın diğer ızgara lezzetlerini de tüketicinin beğenisini sunmaktadır. Farklı şubelerde farklı konseptler yaratma yoluna giden markanın aynı zamanda sadece ekmek arası lezzetlerin de tadılabildiği bir şubesi de bulunmaktadır.
Köfteci Yusuf restoranları, yalnızca alacart menü üzerinden gıda sipariş etme hizmeti sunmakla kalmıyor, aynı zamanda konsept şubelerinde kasap ve şarküteri ürünlerini de tüketiciler ile buluşturmaktadır. Örneğin Bursa Yenişehir'de bulunan Et Entegre Tesisi, "Hesaplı Kasap" konsepti adı altında zengin kasap çeşitlerini et ürünlerini ve şarküteri lezzetlerini de satışa sunmaktadır. Köfteci Yusuf'un restoranlarından evinizde pişirmek üzere üretilmiş, hazır köfte paketlerinden de temin etmeniz mümkündür.
Köfteci Yusuf'un menüsü oldukça zengin ve çeşitlilik gösteren bir menü olarak bilinir. Izgara köfte çeşitleri, pirzola, incik, sucuk ya da şiş gibi diğer ızgaralar, ekmek arası ürünler ve diğer dana lezzetleri, Köfteci Yusuf menüsünde en çok tercih edilen ürünlerin başında geliyor. Bununla birlikte Köfteci Yusuf'un zengin menüsünde birbirinden lezzetli yan ürünler de bulmak mümkün. Taze salata çeşitleri, lezzetli piyazlar, söğüş tabakları ve çok daha fazlası, Köfteci Yusuf'un yan ürünleri arasında yer alıyor. Zengin kahvaltı menüsü, lezzetli tatlı çeşitleri ve kendine has diğer lezzetleri ile Köfteci Yusuf, müşterilerinin damak tadını şenlendirmeyi çok iyi biliyor.
Köfteci Yusuf şubelerinden temin edebileceğiniz ürünler, yalnızca servis edilen öğünlerden ibaret değil. Daha önce de bahsetmiş olduğumuz gibi çoğu Köfteci Yusuf şubesinde hazır olarak satılan ve evde kolaylıkla tavaya atıp pişirebileceğiniz paket köfte ve sucuk çeşitlerinden temin etmeniz mümkün. Bunların yanı sıra Köfteci Yusuf restoranlarından aynı zamanda sızma zeytinyağı, kırma zeytinler, kestane şekeri, yumurta çeşitleri ve mangal malzemeleri de satın alabilirsiniz.
Köfteci Yusuf ile iletişime geçmenin en kolay yollarından bir tanesi, restoranın özenle hazırlanmış web sitesini ziyaret etmek. Bu site üzerinde markanın tüm şubelerini ve adreslerini kolaylıkla bulabileceğiniz gibi, hem her şubenin, hem de genel merkezin iletişim numaralarına da erişebilirsiniz. Köfteci Yusuf'un lezzet hattı numarası üzerinden size en yakın şubeyi öğrenebilir ve kolaylıkla evinize sipariş verebilirsiniz. Köfteci Yusuf şikayetleri ve müşteri yorumları için ise bu sayfamızda gezinmeniz yeterli.
