to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Çiğ Et Ürünleri İade Reddedildi Ve Çözüm Sunulmadı
12.08.2026 tarihinde saat 15:14 civarında Köfteci Yusuf’un online kanalı üzerinden Kayseri şubesinden yaklaşık 2.200 TL tutarında, toplam 3 kilo olacak şekilde farklı farklı çiğ et ürünleri sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında etlerin kokmuş ve morarmış olduğunu, yani bozulmuş olduklarını açıkça fark ettim.
Bu durum üzerine hem ürünlerin bozuk olduğunu hem de gıda güvenliği açısından ciddi risk taşıdığını belirterek iade ve değişim talebinde bulundum. Ancak tarafıma çiğ ürünlerde iade almadıklarını, hiçbir şey yapamayacaklarını ve ellerinden bir şey gelmediğini söylediler. Gıda gibi hassas bir üründe bu şekilde bozuk ürün gönderilmesi ve sonrasında hiçbir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.
Bozuk çıkan etler için ödediğim tutarın iadesini veya ürünlerin sorunsuz, taze ürünlerle değiştirilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
