Hamile Eşime Hijyen Sorunu: Kıl İçeren Ekmeğin Sunulması Ve Uzun Bekleme

14.08.2026 tarihinde saat 12:05 sularında Konya ili Karatay ilçesinde bulunan Köfteci Yusuf Feka şubesine hamile eşimle birlikte yemek yemeye gittik. Verdiğimiz sipariş yaklaşık 45 dakikada geldi. Bu süre boyunca birkaç kez garsonlara eşimin hamile olduğunu, hastaneden geldiğimizi ve siparişimizin hızlandırılmasını rica ettik ancak buna rağmen herhangi bir hızlanma olmadı.

Siparişimiz yaklaşık 45 dakika sonunda masaya geldiğinde eşimin ekmeğinin içinden kalın ve büyük bir kıl çıktı. Durumu hemen garsonlara ilettik, masamızla ilgilenen beyaz kıyafetli garson bu olaya bizzat şahittir. Buna rağmen yeni ekmeğin gelmesi de yaklaşık 15 dakika sürdü ve tüm bu süreç bizim için son derece hijyenik olmayan, rahatsız edici ve yıpratıcı bir deneyim oldu.

Bugüne kadar düzenli olarak Köfteci Yusuf şubelerine giden ve çevreme de tavsiye eden bir müşteriydim. Ancak yaşadığım bu olay, özellikle hamile eşimle birlikteyken böyle bir hijyen sorunu ve uzun bekleme süresiyle karşılaşmam, markanıza olan güvenimi tamamen bitirdi. Şubedeki hesabımızı da tam ve eksiksiz ödeyerek şubeden ayrıldık.

Yaşadığım bu hijyen problemi ve hizmet aksaklığı ile ilgili olarak, başta Feka şubesi olmak üzere gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlularla ilgili gerekli adımların atılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için hijyen ve servis süreçlerinin gözden geçirilmesini bekliyorum.