Köfteci Yusuf Şubesinde Çalışanın Saygısız Ve Kaba Davranışı

15.08.2026 tarihinde saat 07.30 civarında Arifiye Omy dinlenme tesisindeki Köfteci Yusuf şubesinde son derece saygısız bir tavırla karşılaştım. Masaya oturduktan sonra sipariş almak için kimse gelmeyince çalışanlardan “T****” isimli personele bakar mısınız dediğimizde, “beklesene biraz” şeklinde kaba bir üslupla cevap verdi ve biz de buna rağmen beklemeye devam ettik.

Yumurta siparişimizi başka bir çalışan getirdi, çaylarımız ise hiç gelmedi, tekrar istemek zorunda kaldık. Ardından aynı çalışan T****, çayları masaya sanki kafamıza atar gibi sert bir şekilde bıraktı. “Kafamıza atsaydın” dediğimde ise “zaten sizinle ilgilenmek istemiyorum” şeklinde son derece saygısız bir cevap verdi. Bunun üzerine kasadaki, şef olduğunu söyleyen hanımefendiye durumu ilettik, kendisinin çalışanı uyaracağını söyledi.

Köfteci Yusuf gibi bir markanın, müşteriye bu denli kaba ve aşağılayıcı tavır sergileyen personellerle çalışmasının marka adını ciddi şekilde zedelediğini düşünüyorum. Müşteriye karşı kullanılan üsluba ve davranışlara çok daha sıkı şekilde dikkat edilmesini, bu tür personele gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli eğitim ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.