to read complaints and reviews, or file yours.
Köfteci Yusuf markasını ailecek severek tercih ediyoruz ancak Bornova Küçükpark şubesi bizim için tam bir pişmanlığa dön...üştü. Bu şubeye her gidişimizde aşırı yavaş ve ilgisiz bir servisle karşılaşıyoruz. Örneğin çorba ve köfte siparişi verdiğimizde çorba hemen gelirken, köftenin gelmesi için en az 1
21.05.2026 günü saat 00.55 sularında Köfteci Yusuf Çorlu şubesinden paket servis için 780 TL tutarında kredi kartıyla öd...eme yaparak sipariş verdik. Ancak siparişimiz hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaklaşık 1,5 saat boyunca beklememize rağmen ne gelen bir sipariş oldu ne de herhangi bir bilgilendir
20.05 sularında Köfteci Yusuf’un kendi sitesi üzerinden yaklaşık 720 TL tutarında bir sipariş verdim. Saat 21.33 olduğun...da siparişim hâlâ teslim edilmemişti. Teslimat bu kadar geciktiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni oldukça mağdur etti. Bu yaşadığım gecikme ilk kez olmu
Bayrampaşa Pashador şubenize yakın bir konumdayız ve emekli olan arkadaşımız için 20 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.30’da ...veda yemeği planladık. Bunun için aynı gün saat 11.30 civarında kendi sipariş hattınız üzerinden 16 kişilik yemek siparişi verdik ve siparişin 17.30’da bizde olacağını düşündük. A
Bugün saat yaklaşık 19:20 sularında Kuzey Marmara Reşadiye Köfteci Yusuf şubesine uğradım ve 66 numaralı masaya oturdum.... Yemek siparişi vermeme rağmen tam 32 dakika boyunca ne bir salata ne de başka herhangi bir ürün masaya gelmedi. Et suyu çorba söylemiştim, gerçekten sadece iki et kırıntısının old
11.05.2026 tarihinde saat 17:00 civarında ailemle birlikte Ritim İstanbul AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittim v...e yaşadıklarımızdan dolayı ciddi anlamda pişman oldum. Hem hijyen açısından hem de çalışanların tutumları açısından ortam son derece rahatsız ediciydi. Personeller müşterileri öne
17.05.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Mudanya şubesinde yaşamış olduğum olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş ettiğ...im döner porsiyonlarının içeriği etten çok yağdan oluşuyordu. İki porsiyon sipariş vermeme rağmen tabakta çıkan et miktarı ancak yarım porsiyon kadardı, kalan kısmın büyük bölümü y
20.05.2026 tarihinde Muğla Rüya AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine yemek yemek için gittim ve köfte siparişi verdim. ...Buna rağmen yaklaşık 1 saat bekletildim ve onca bekleyişe rağmen siparişim hazırlanmadı. Bu süreçte çalışanlardan veya yetkili birinden herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme y
18 Mayıs 2026 Pazartesi günü öğleden sonra saat 15.00 civarında Zonguldak Kilimli’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yem...ek yedim. Siparişimin yoğunluktan dolayı bir miktar gecikmesi üzerine garson personele sadece durumu sormak istedim. Tam bu esnada kendisini şube müdürü olarak tanıtan bir başka pe
16/05/2026 Tarihinde saat 16;46 da Köfteci Yusuf Uğurmumcu şubesinden bir adet kuzu kol aldım. 15;30 civarı fırına koydu...m. Piştikçe çürük kokusu artmaya başladı. 16;42 de fırını kapatıp firmaya şikayet telefonu ettim. En kısa sürede bana dönüleceğini söyleyip kapattılar. Devamında dört kez aradım. İ
19 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Bağlar Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinden Getir üzerinden eve döner siparişi ver...dim. Gelen ürün hem porsiyon olarak beklediğimin çok altındaydı hem de lavaş yerine küçücük, adeta dalga geçer gibi bir sandviç ekmeği gönderilmişti. Asıl rahatsız edici olan ise d
20.05.2026 tarihinde saat 11.20 sularında Ankara Niğde otobanı üzerindeki Köfteci Yusuf Atlı Tesisleri’ne yemek için gel...dik. Restorana girdiğimiz andan itibaren yerlerde peçeteler, kırıntılar ve tozlar olduğunu, ortamın genel olarak kirli ve bakımsız göründüğünü fark ettik. Böyle bir markadan en azı
15.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’tan online olarak verdiğim ve toplam 1.200 TL ödediğim siparişe ilişkin para iadesi s...orunumu paylaşmak istiyorum. İlgili siparişimin numarası 17730326’dır. Siparişle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade talebinde bulundum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücr
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:09’da Köfteci Yusuf İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden 1 kilo köfte satın aldım.... Eve geldiğimizde ürünün üzerinde ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettik ve bunun üzerine saat 19:49’da aynı şubeye iade için tekrar gittim. İade talebimi ilettiğimd
"Köfteci Yusuf kesinlikle dönüş yapmadı fakat İtimat sütü arayıp durumu izah ettim. Diğdem hanım ilgilendi sağ olsun bana yeni ürün gönderimi yaptılar kendilerine İtimat firmasına teşekkür ediyorum."
18 Mayıs tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden iki paket İtimat Ezine beyaz peynir tadında ürün siparişi ve...rdim. Ürünleri açıp tattığımda her ikisinde de alışık olduğum peynir tadından farklı, belirgin bir ekşilik ve acılık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini iki ke
19.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Sultangazi adlı Park AVM’nin üst katındaki Köfteci Yusuf Döner şubesi...ne gittik ve 3 porsiyon döner sipariş verdik. Masaya gelen 3 porsiyon döner de çiğ ve kanlıydı, tabaklara baktığımızda etlerin pişmediği çok net bir şekilde görünüyordu. Durumu gö
Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık 15 dakika önce Köfteci Yusuf Kartal şubesinden bir menü siparişi verdim. Gelen sipa...rişteki çorba yarımdı, köfteler ise kesinlikle yenilecek gibi değildi. Ürünlerden çok ağır ve iğrenç bir koku geliyordu, yanında durulamayacak kadar rahatsız ediciydi. Çorbayı gönd
19 Mayıs günü saat 17.00 civarında Köfteci Yusuf Yanıkköy şubesine 2 aylık British cinsi kedimi taşıma boxu içinde götür...düm. Kapıda terasta evcil hayvanlarla hizmet verebileceklerine dair şirin bir “evcil hayvan dostu” kağıdı olmasına ve teras bahçede zaten birçok sokak kedisi gezmesine rağmen, boxu
16.05.2026 tarihinde ailemle birlikte Köfteci Yusuf’un Aydın Opsmall şubesinde 500 gram et döner siparişi verdik. Masamı...za servis edilen üründe yaklaşık 200 gramlık kısmın tamamen yağdan oluştuğunu ve tüketilmesinin mümkün olmadığını gördük. Ürünün kalitesi ve porsiyon standardı, uzun yıllardır duyd
Köfteci Yusuf Üsküdar şubesi üzerinden web sitesi aracılığıyla verdiğim online kart ödemeli siparişlerim defalarca kez b...ana ulaştırılmadı. Özellikle 21 Nisan 2026 tarihli #19303127 ve 10 Mayıs 2026 tarihli #23990107 numaralı siparişlerimde, ödeme alınmasına rağmen siparişlerim elime geçmedi ve bu so
Bugün Pendik Sahil şubesinde Köfteci Yusuf’tan kebap ürünü aldım ancak kebap olmasına rağmen ürün şişsiz olarak verildi.... Bu şubede kebapların sürekli şişsiz verilmesi ve “şiş yok” denilerek servis edilmesi, hem ürünün niteliğine hem de müşteri memnuniyetine yakışmayan bir uygulama oldu. Durumu çalı
19.05.2026 tarihinde Çankaya 365 AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden kuzu pirzola aldım. Ancak paketimin içinden kuz...u pirzola haricinde alakasız, kalitesiz et parçaları çıktı. Eğer o tarz et almak isteseydim zaten yarı fiyatına başka bir ürün tercih edebilirdim. Ödediğim ücrete karşılık bekledi
19 Mayıs 2026 sabahı kahvaltı yapmak için Köfteci Yusuf Alanya Şubesi’ne gittim. Mekan sakin olmasına rağmen yaklaşık 10... dakika boyunca masada kimse bana bakmadı, el kol hareketleriyle çalışanlara kendimi fark ettirmeye çalıştıktan sonra ancak birisi ilgilendi. Kahvaltı istediğimi söyledim, sadece ç
