Köfteci Yusuf Şubesinde İlgisiz Garsonlar Ve Rahatsız Eden Dilenciler

Kayseri Battalgazi’deki Köfteci Yusuf şubesine son 1 ay içinde birkaç kez gittim ve her gidişimde benzer sorunlar yaşadım. Garsonların genel olarak ilgisiz ve bilgisiz olması, sipariş sürecinden hesabın ödenmesine kadar her aşamada kendini gösterdi. Verilen siparişler eksik geldi, özellikle istemediğim halde acılı salata getirildi.

Salatanın acılı olduğunu söylediğimde değiştirilmesini istedim, ancak bu kez de iki porsiyon yerine sadece marul ve domatesten oluşan tek porsiyon getirildi. Basit bir salata değişiminde bile standardın korunmaması ve dikkat edilmemesi, personelin eğitim ve tecrübe eksikliğini açıkça ortaya koydu.

Ayrıca dilencilerin restorana içeriye kadar girip müşterileri rahatsız etmesine rağmen çalışanların buna göz yumması da ortamın düzenini ve güvenini tamamen bozuyor. Müşteri içeride yemek yerken bu şekilde rahatsız edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Ben bu şikayeti sadece kendi adıma değil, genel bir problem olarak iletiyorum. İşletmenin tertip ve düzeni yeniden sağlamasını, bu kadar çok acemi personel yerine işini bilen, profesyonel bir ekiple çalışmasını bekliyorum. Mevcut haliyle bu şubeyi tercih etmem mümkün görünmüyor ve gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.