Köfteci Yusuf Altıeylül Şubesinde Müdürün Müşteriye Yönelik Saygısız Ve Küçümseyici Davranışı

23.06.2026 tarihinde saat 01:50 sularında Balıkesir Altıeylül’deki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım saygısız ve kırıcı tutumdan dolayı şikayetçiyim. Şubede müşteri olarak bulunduğum sırada ızgarada köfte yapan ablalara sadece “iyi akşamlar” dediğim için, isminden G**** Y******* olarak bahsedilen, müdür konumunda olan kişi tarafından gereksiz ve sert bir şekilde azarlandım.

Durumu sakinleştirmek yerine, olayın sonunda kendisinden şikayetçi olacağımı söylediğimde, “Babam dahil herkese şikayet edebilirsin” tarzında son derece kaba ve küçümseyici bir cevap aldım. Bir müşteriye karşı, hele ki bu kadar büyük ve bilinen bir firmanın çalışanı olarak, böyle bir üslup kullanılması hem saygısızlık hem de firma imajını zedeleyen bir davranıştır. Bu tarz bir yaklaşım, oradaki çalışanlara ve müşterilere karşı genel tavrı konusunda da ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.

Köfteci Yusuf gibi kurumsal bir markanın bu kadar vasat ve kaba bir tavrı normalleştiren kişilerle çalışmasını üzücü ve gurur kırıcı buluyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu davranışın karşılıksız kalmaması için gereken cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.