Köfteci Yusuf Şubesinde Hijyen Ve Hizmet Felaketi

01.06.2026 tarihinde Ankara Alacaatlı’daki Köfteci Yusuf şubesinde ciddi bir hijyen ve hizmet problemi yaşadım. Masalar son derece pis ve silinmemişti, masadaki yağlıklar ve tuzluklar kir içinde, dokunulamayacak kadar bakımsız durumdaydı. Bu koşullarda yemek yemek zorunda bırakılmak hiç kabul edilebilir değil.

Sipariş verebilmek için yaklaşık yarım saat, kırk dakikaya yakın süre garson bekledik. Defalarca göz göze gelmemize rağmen garsonlar “geliyorum” deyip ortadan kayboldular ve masamıza bir daha uğramadılar. Ayrıca çalışanların üslubu da son derece kaba, mahalle ağzı şeklinde ve müşteriye saygıdan uzak bir tarzdaydı.

Bu kadar bilinen bir markanın şubesinde sanayideki seyyar fast foodlardan daha kirli ve ilgisiz bir ortamla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Bu şubede acilen detaylı bir hijyen denetimi yapılmasını, temizlik standartlarının yükseltilmesini, personelin müşterilere karşı kibar ve saygılı konuşma konusunda eğitilmesini ve siparişlerin bu kadar uzun süre bekletilmeden, hızlı ve düzenli şekilde servis edilmesini talep ediyorum.