Yanlış yemek gönderildiği halde ücret iadesini eksik yapan bir yemek firması olduğunu düşündüğüm Köfteci Yusuf çözüm üretmemektedir. Trendyol'dan sipariş verdiğim için çözüm üretmek yerine, süreci uzatıp sonrasında iade yapmamak için kendi kurallarını getirmiştir.
365 AVM'de etli menü 2 siparişi verdik gelen kuzu şiş kokuyordu antrikotu ise bıçak zor kesiyordu. Yan masaya kızarmış ekmek getirdiler bizim masamıza ise bayat ekmek patates kızartması da pamuk gibiydi 10 üzerinden 1 o bir de tatlıya ve salataya verdim.
Köfteci Yusuf Kadıköy Moda'da arkadaşımla beraber yemek yemek için üst kata çıktık saat akşama doğru 17:40 civarıydı. Üst kata çıkınca gelen yetkili personel katın kapalı olduğunu servis olmadığın belirtti alt kata yöneltti bizi. Alt katta oturacak 1 tane boş masa yok. Burada boş yok katın kapalı ol...
Samsun/Havza şubesinde arada gidip ailem ile yemek yerdim fakat 2 gün önce müşteriye davranışları gelen yemeğin yetersizliği (miktar olarak değil) keyifle gittiğimiz yerden sinir olup çıktım çalışanlarının verdiği rahatsızlıktan yemeğin çiğ ve kötü gelişinden bir daha kapısından geçmem (tüm çalışanl...
16.03.23 tarihinde İzmir Menemen Novada AVM'deki yerinize 4 kişi olarak gittik. Sipariş oluşturmak için garson e*** adında bir bayan geldi. Siparişlerimizi belirtmemize rağmen uzun bir süre algılama sorunu yaşayıp sipariş oluşturmakta epey bir zorlandık. Daha sonra kendisi siparişleri söylemesi gere...
Bursa Balıkesir yolunda Uludağ üniversitesine gelmeden Köfteci Yusuf şubesinde bugün yemeğimizi yedik. Hesap ödemek için kasaya gittiğimizde oturduğumuz masanın numarasını söyleyeceğimiz de kasadaki çalışan personel adisyon fişini istedi. Adisyon fişini masada bulamadığımızı diğer şubelerde masa num...
Mimaroba Köfteci Yusuf Şubesinde Sürekli Yolumun üzeri olduğundan uğramaktayım fakat her geldiğimde bir eksiklik yaşanıyor.
Son gelmemde ise tüm hepsini birlikte yaşadım 16 Mart 2023'de ziyaret ettiğim Mimaroba Köfteci Yusuf şubesinde havanın sıcaklığı şubenin içinden daha sıcak içerisi buz gibi ye...
Ankara Çankaya 365 AVM Köfteci Yusuf şubesinde bulunan kızıl saçlı bir hanımefendinin müşteriye karşı olan tavrı küçümseyici. Hal ve hareketleri sipariş alırken olan memnuniyetsizliğinden dolayı, artık gidip yemek yemek istemez hale geldik. Birkaç arkadaşımıza da aynı tavrı sergilemiş, gereğinin yap...
Yalova'da sefabey caddesindeki Self Servis Köfteci Yusuf'tan şube içerisinde et döner yedim daha doğrusu yiyemedim buz gibi döner getirildi içinde kabuksu maddeler bulunuyordu sorduğumda baharat denildi ama çiğnenmeyecek kadar sert durmadan ağzımdan çıkarmak zorunda kaldım en sonunda parmak boyutund...
Ankara Çankaya 365 AVM Köfteci Yusuf şubesinde bulunan kızıl saçlı bir hanımefendinin müşteriye karşı olan tavrı küçümseyici hal ve hareketleri sipariş alırken olan memnuniyetsizliğinden dolayı artık gidip yemek yemek istemez hale geldik birkaç arkadaşımıza da aynı tavrı sergilemiş gereğinin yapılma...
İstanbul Osmangazi mh şubesinden ettiğim menü eksik geldi getiri aradım restorana ulaşamadığını söyledi. Para iadesi etmeyi seçti yaptığınız saçmalık yemek yiyoruz verdiğim paraya değmiyor. Bir de telefonlara bakmıyorlarmış ne saçmalık yok şube kapalı böyle ismi olur.
3 kg köfte ve 3 kg sucuk aldık buzluğa köfteleri attık 2 gün sonra pişirince kokusundan çocuklar yemedi yiyen oğlumda kustu bende sorun vardır diye komşumu da çağırdım baksın diye ayyy bu nasıl kokuyor dedi hemen toplayıp çöpe attım bayat ürün satmak nedir ya kontrol etmeden aylık çocuklara yaptığım...
Yere düşen ekmeği müşteriye yedirmek İstanbul bahcelievler kadir has şubesinde 14 Mart 2023 günü yemek yerken, servis elemanı yere düşen ekmeği müşteriye sunulan ekmek sepetine koyup müşteriye götürdü. 16: 39/ 16/42 arası kamera kaydında vardır. Binlerce insanın ayakkabısıyla bastığı, hastalık yayab...
13.03.2023 tarifinden Kayseri şeker fabrikası karşısındaki Köfteci Yusuf a gittim. 4 porsiyon sipariş verdik. 30 dakika sonra garsondan yalvar yakar mezeleri alabildim. 15 dakika geçti mezeler bitti köftenin 3 porsiyonu geldi. 1 porsiyon köfte bir türlü gelmedi. Ailemin yemeği bitti fakat eksik pors...
Yemek Sepeti üzerinden online ödemesini yaparak Köfteci Yusuf restoranından sipariş verdiğim yemek gelmemesine rağmen uygulamada teslim edildi olarak görünüyordu, bende müşteri hizmetleri ile iletişim kurmaya çalıştım.
Yetkili arkadaş; önce, kapıya bırakılmış olabileceğini söyledi; kapının çalmamas...
Köfteci Yusuf'un (İzmit-Outlet Center) kendi uygulamasından yaptığım yemek siparişim 2 saat sonra geldi. Yoğunluktan olabilir diye düşündüm ama gelen yemek buz gibi olmuştu. Paketlemeleri gerçekten çok kötüydü. Aldığım tatlının şerbeti her yere bulaşmıştı. 2 saat beklediğime hiç değmedi.
12 Mart pazar 2023 eşimle beraber Selway outlet Köfteci Yusuf'a gittik. Fakat sipariş vermeden kalktık masadan. Garsonları o kadar ters ki, sanki bedava yemek istemeye gitmişiz gibi davrandılar. Menüyü önümüze attılar. Bizde direkt masadan kalktık. Artık önünden dahi geçmem, o ucuz mekanın önünden. ...
Köfteci Yusuf'un Eksik yemek sonrası duyarsızlığı ismine zarar veriyor.
Trendyol yemek üzerinden daha önce de başka şubelerinden sipariş vermiş ve herhangi bir sıkıntı yaşamamıştım.
Bu tecrübeye istinaden Köfteci Yusuf'un Güngören sanayi şubesinden çorba ve yarım ekmek menü söyledim.
Söylemez olsayd...
Köfteci Yusuf bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Köfteci Yusuf henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Köfteci Yusuf bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Köfteci Yusuf henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.