to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde saat 13.52 civarında İzmir Aliağa’daki Köfteci Yusuf şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Personellerin tavrı baştan sona ilgisiz ve somurtkandı. Bebek için kullanılan mama sandalyeleri pislik içindeydi, temizlemelerini rica ettiğimizde ise sanki onlara hakar...
Yaklaşık 10 yıldır Köfteci Yusuf’un özellikle Yazıbaşı İzmir şubesine ailemle, iş arkadaşlarımla ve misafirlerimle neredeyse her gün giden, işletme sahibi bir müşteriyim. Kuşadası, Söke ve en çok da Yazıbaşı şubenizi tercih eden, markanızı özellikle zor zamanlarınızda bile desteklemiş biriyim. Tüm p...
10 Nisan Cuma günü saat 17.00 civarında İzmir Çandarlı’daki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Garson siparişimizi yanlış getirdi, biz de bu yemeği geri gönderdik, kendi doğru gelen siparişlerimizi yedik ve sadece onları ödedik. Asıl rahatsız edici olan ise, içeride ...
Bugün sabah saatlerinde ailemle birlikte Oksijen İzmir yönü, Gemlik otobanı üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde kahvaltı yapmak için bulunduk. Kasaya yakın bir masada otururken, adının T*** ya da T**** olduğunu düşündüğüm bir kasiyerin, yeni başladığını tahmin ettiğimiz başka bir kasiyere herkesin ön...
17.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.50 civarında, iftar saatinde ailemle birlikte İzmir Menemen Novada AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittik. Ailemle oturup siparişimizi verdik, daha sonra da paket olarak alıp eve götürdük. Bu sırada çay servisine bakan görevlinin bakışlarından son derece ...
Ben ve arkadaşlarım nakliyeci olarak çalışıyoruz ve Köfteci Yusuf şubelerinizi sık sık tercih ediyoruz. Ortalama ayda 30–40 öğün ihtiyacımızı şubelerinizde karşılıyoruz. Ancak 14.03.2026 tarihinde saat 01:20 civarında gittiğimiz İzmir Karşıyaka şubesinde yaşadığımız davranış bizi ciddi anlamda hayal...
11.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Köfteci Yusuf İzmir Bornova Küçükpark şubesine gittim. Masaya oturduktan sonra garsonlar uzun süre bizimle hiçbir şekilde ilgilenmedi ve ancak yaklaşık 20 dakika sonra sipariş verebildik. Bu süreçte masadan defalarca kez bakmamıza rağmen kimsenin yanımıza ge...
Köfteci Yusuf şubelerinde uzun zamandır yemek kartı ile ödeme konusunda sıkıntı yaşıyorum. Bugün de İzmir Aliağa otoban şubesinde kasada ödeme yaparken, yemek kartımla ödeme yapmak istediğimde kasadaki personel yalnızca karekodla ödeme alabileceğini, kendi telefonunda NFC özelliği olmadığı için kart...
28 Şubat akşamı, saat 20.00 civarında iftardan kısa süre sonra İzmir Karşıyaka’da, otobanın yanındaki şubenize geldik. Yemekler lezzetli olmasına rağmen çalışanların bize karşı tutumu sebebiyle çok rahatsız olduk. Sipariş vermek istediğimiz her an, çalışanlar sanki biz onlara zorla bir şey yaptırıyo...
23.02.2026 tarihinde İzmir istikametinde seyahat ederken 228 numaralı Oksijen tesisinde bulunan Köfteci Yusuf şubesine uğradık. İşletmenin giriş kapısında “pati dostu” ibaresi yer almaktaydı. Bu ibareye güvenerek evcil hayvanımızla birlikte sadece dış oturma alanında oturmak istediğimizi belirttik, ...
07.02.2026 tarihinde saat 20.12 civarında İzmir Karşıyaka Örnekköy Köfteci Yusuf şubesine gittim. İçeride boş masalar olmasına rağmen kapıdaki görevli beni durdurup içeri almadı ve “yer yok” diyerek girişimi engelledi. Daha sonra şubede sorumlu olan Özcan Bey ile görüştüm. Kendisi içerinin dolu old...
24.01.2025 tarihinde saat 23.50 civarında, 24 saat açık olan Köfteci Yusuf, İzmir Örnek Köy şubesine 2 yetişkin 4 çocuk olarak gittik. İçeri girip masaya oturduk, yaklaşık 15 dakika boyunca beklememize rağmen masamıza tek bir kişi bile gelmedi, sipariş dahi veremedik. Bu süre boyunca çalışanlar mas...
Bursa İzmir Yolu Özlüce Köfteci Yusuf şubesine düzenli olarak giden bir müşteriyim. Yaklaşık 2 hafta önce, 25.12.2025 tarihi civarında çay istediğimde, servis yapan komi aynı kişi olduğuna kesin emin değilim ama o diye hatırlıyorum yüzüme bakarak açıkça “ya sabır” çekti. Bunu kaba ve saygısız bir da...
31.12.2025 tarihinde saat 23.15 civarında Köfteci Yusuf İzmir Yolu şubesine gittim. Orada yaşadığım, bana göre oldukça küçük ve kolayca çözülebilecek bir konuda, personelin çözüm odaklı yaklaşmaması nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. Sorunu büyütmek yerine yardımcı olmalarını beklerk...
24 Kasım günü öğle saatlerinde, saat 13.00 civarında İstanbul–İzmir istikametindeki Batı Balıkesir Oksijen tesislerinde bulunan Köfteci Yusuf şubesine yemek için mola verdik. Yanımızda tasmalı ve bağlı şekilde evcil hayvanımız vardı. Giriş kapısında, evcil hayvanlarla açık alanda iyi vakit geçirileb...
23 Kasım Pazar günü saat 11.20 civarında eşimle birlikte kahvaltı yapmak için Köfteci Yusuf İzmir Girne Caddesi'ndeki şubesine gittik. Kavurmalı, kaşarlı, sucuklu tost ve ortaya duble patates siparişi verdik. Bizden sonra gelen birçok masa siparişlerini yiyip kalkmasına rağmen, bizim tostlarımız bir...
İzmir Selway Köfteci Yusuf hakkında 12 Kasım 2025 günü arkadaşımla gittik. Çorba istedim, kaşığı getirmediler. Kaşık gelinceye kadar çorba soğudu. Getirilen ızgaranın üzerinde temizlikle ilgili sorunlar vardı. Böyle ekmek gelir mi diye sordum, gelmez dediler fakat sonrasında ekmek getirilmedi. Ekmek...
Türkiye’nin farklı şehirlerinde Köfteci Yusuf’a sık sık uğrayan ve genellikle memnun ayrılan bir müşteriyim. Ancak bugün İzmir ana yol üzerindeki şubenizde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. 18.46’da oturmama rağmen, aradan 43 dakika geçmesine rağmen masamla ilgilenen hiçbir garson olmadı. Garsonla...
27 Ekim 2025 tarihinde ailemle birlikte İzmir Selway Outlet Köfteci Yusuf şubesinde yemek yerken ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. 19:00’da verdiğimiz 4 adet 1.5 porsiyon kuzu şiş ve kebap dürüm siparişimiz, yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra, 20:20’de soğuk ve düzensiz şekilde masamıza ulaştı. Dört ...
Gökkaya İzmir-Uşak yolundaki Köfteci Yusuf'a kahvaltı yapmak için durduk. Sipariş almak için üç kere geldiler. Bizimle aynı anda sipariş veren müşteri çorbasını içip kalktı, bizim çorbamız ise yeni geldi. Çorba et çorbasıydı fakat içinde et yoktu. Ayrıca çorbayı kaseye dolduran çalışan eldiven kulla...
17 Eylül 2025 akşamı Bursa Nilüfer İzmir Yolu şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce de akşam saatlerinde döner yemek için gittiğimizde sürekli 'hazır değil' cevabını alıyorduk. Bugün yine aynı şekilde dönerin olmadığını söylediler. Şüphelenip mutfak tarafına baktığımd...
Bugün, yaklaşık 1 saat önce Bursa Gemlik otobanlar İzmir yönü şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş ettiğim köfte çiğ geldiği için, çalışanlardan müdür olduğunu düşündüğüm ve ismi D***** olan personele biraz daha pişirilmesini rica ettim. Ancak kendisi, isteğimi son derece kaba...
30 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 20:30 civarında İzmir Örnekköy, İzmir Çevre Yolu No:101, 35575 Karşıyaka/İzmir şubesine nişanlımla birlikte gittik. Dışarıdaki bahçe kısmı tamamen boş olmasına rağmen, personel bizi içeri almadı ve rezervasyonlu olduğunu söyleyerek son derece saygısız bir şekilde ...
