Köfteci Yusuf Aliağa Şubesinde Hijyen Ve İlgisizlik Sorunu

21.04.2026 tarihinde saat 13.52 civarında İzmir Aliağa’daki Köfteci Yusuf şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Personellerin tavrı baştan sona ilgisiz ve somurtkandı. Bebek için kullanılan mama sandalyeleri pislik içindeydi, temizlemelerini rica ettiğimizde ise sanki onlara hakaret etmişiz gibi ters ve saygısız bir muameleyle karşılaştık.

Siparişimiz verildikten sonra yarım saat geçmesine rağmen masamıza hiçbir ürün gelmeyince kasaya gidip siparişin durumunu sordum. Kasadaki çalışanlar telefonla oynayıp kendi aralarında sohbet etmeye devam ediyor, müşterilerle ilgilenmiyordu. Sorduğumda içlerinden biri siparişimi tam yarım saat sonra mutfağa yeni iletti. “Şimdi mi attırıyorsunuz köfteleri? ” dediğimde, “Evet” cevabını aldım. Bu umursamazlık karşısında “ayıp” demekten başka bir şey diyemedim.

Köfteci Yusuf gibi kurumsal bir markaya, bu kadar ilgisiz ve disiplinsiz bir personel yapısı kesinlikle yakışmıyor. İlgili şubede personel disiplini ve iş tertibi konusunda ciddi şekilde gerekli uyarıların yapılmasını, çalışanların müşteriyle iletişim ve hijyen konularında ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.