Köfteci Yusuf özür

19 Kasım 2025 tarihinde Tokat Merkez şubesinden Migros Yemek üzerinden verdiğim paket siparişte, tarafıma bayat ve içi neredeyse tamamen boş ekmek gönderildi. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Sorunu iletmek için Köfteci Yusuf müşteri hizmetlerine ul...

Bugün Gemlik Oksijen Köfteci Yusuf restoranında dışarıda bahçe kısmındaki yatay düzlemde, sağdan ilk masada otururken hem karttan hem de nakit olarak iki kere ücret alındı. Bu durumun farkına varıp çalışanlarla iletişim kurmaya çalıştık ancak çalışanlar hem hijyen açısından oldukça yetersizdi hem de...

18 Kasım 2025''te, saat 13.24 civarında Pendik Sahil Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Personel davranışları son derece ilgisizdi ve muhatap bulmakta zorlandım. Ayrıca, ürünlerde hijyen sorunu da yaşadım; tabakta kıl çıkmasına rağmen hiçbir özür dilenmedi ve herha...

17.11.2025 tarihinde saat 17.40 civarında Köfteci Yusuf Kocaeli Çayırova şubesinde yemek yedim. Sipariş ettiğim ürün hem pişmemişti hem de soğuk geldi. Ayrıca yanında gelmesi gereken sos da servis edilmedi. Yemeği yedikten sonra köftenin çiğ olduğunu personele ilettim, ancak başta belirtmem gerektiğ...

17.11.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Buca Gölet’te bulunan Köfteci Yusuf şubesine küçük terrier cinsi köpeğimizle birlikte gittik. Dışarıda geniş bir oturma alanı olmasına ve bu alanın içeriden tamamen bağımsız olmasına rağmen, köpeğimizle bahçede dahi oturamayacağımız söylendi. Sadece köpeğimi...

Köfteci Yusuf’un İstanbul Beşiktaş/Etiler bölgesinden online paket siparişi veriyorum. Siparişler online sistemde saat 10.00’da açılıyor ve genellikle ilk siparişi ben veriyorum. Ancak yaklaşık 3 aydır her seferinde siparişimin teslimatı için ortalama 2 saat beklemek zorunda kalıyorum. Son siparişim...

16 Kasım saat 18:30 civarında verdiğim paket siparişim yaklaşık 2 saat gecikti. Bu süre boyunca restoranı defalarca aradım, her seferinde “kurye bekleniyor” bilgisi verildi ancak sipariş bir türlü teslim edilmedi. Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş vermiştim; bu yaşanan gecikme nedeniyle mağdur oldum...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00-18:30 arasında ailemle birlikte Bozüyük Sarar karşısındaki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedik. Sipariş no: 2511152382. Köfte ve döner siparişi verdik, dönerin yanında gelen lavaş ise büyük bir hayal kırıklığıydı. Lavaş ısıtılmış olmasına rağmen adeta kayış gibiydi...

12.11.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Bursa Gemlik’te bulunan Köfteci Yusuf şubesine misafirimi döner yemek için götürdüm. Ancak yaklaşık 45 dakika boyunca dönerin gelmesini bekledik. Bu süreçte bize bakan garson oldukça kaba bir şekilde sadece “Gelecek, bekleyin.” gibi cevaplar verdi. Sonunda g...

12.12.2025 tarihinde İstanbul Pasaport Şubesi’nden Yemeksepeti aracılığıyla 500 gram pişmemiş köfte siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında köftelerin mor ve yeşil arası bir renkte olduğunu, ayrıca kötü bir koku geldiğini fark ettim. Durumu önce şube ile paylaştım, ardından Yemeksepeti ve Köfteci Yu...

09.11.2025 tarihinde İstanbul Halkalı Köfteci Yusuf şubesinde kredi kartımla iki ayrı alışveriş yaptım (305,28 TL ve 804 TL). Ödeme sırasında kasiyer, kartımın temassız işlem yapmadığını ve o gün sistemde sıkıntı olduğunu belirtti. Bunun üzerine 804 TL’lik alışverişi şifre girerek iki kez pos cihazı...

13.11.2025 tarihinde saat 19:56'da Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Melikgazi şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 30 dakika boyunca bekletildikten sonra, 20:15'te hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm s...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 13:40 civarında Köfteci Yusuf Sapphire 4. Levent şubesine gittim. Restoranda döner siparişi vermek istedim, fakat dönerin kalmadığı söylendi. Ancak, online menüde dönerin mevcut olduğunu gördüm ve bizden sonra gelen diğer müşterilere de döner verildiğine şahit oldum. Bu ...

Manisa 45 park AVM şubesinden, Köfteci Yusuf internet sitesi üzerinden iş yerimize sürekli sipariş veriyoruz. Her seferinde siparişlerimiz geç, eksik ve özensiz şekilde teslim ediliyor. Son siparişimizi 18:19’da verdik, ancak siparişimiz 20:00’da ve oldukça soğuk olarak elimize ulaştı. Çorbalar birb...

12 Kasım 2025 tarihinde Niğde Ulukışla Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Siparişimi alan personel, siparişimi unutup başka bir garsona devretti ve kendisi dışarıda sigara içiyordu. İkinci garson ise siparişimin hazırlanmak üzere olduğunu söyleyip, aslında s...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 22.15 civarında Sarıyer’deki Sanayi metro durağı yakınındaki Köfteci Yusuf şubesinde tuvalete inen merdivenin önünde kayıp düştüm. Yer su dolmuştu ve buz gibi kayıyordu, az daha merdivenlerden yuvarlanacaktım. Hiçbir uyarı tabelası veya önlem yoktu. Kolum acıdı ve kızard...

11.11.2025 tarihinde Üsküdar Bahçelievler Bosna Bulvarı şubesinde Yusuf köfte almak istedim. Köftenin ambalajlı değil, açık ve basılıp ezilmiş şekilde hazırlanmasını talep ettim. Şubede tek müşteri olmama rağmen, kasaptaki personel bu şekilde satış yapamayacaklarını söyleyerek isteğimi geri çevirdi ...

11 Kasım akşamı saat 18:00 civarında Aydın Optimum AVM Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişim yaklaşık 22 dakika boyunca unutuldu ve bu süre sonunda durumu sorduğumda, şube müdürü tarafından azarlar gibi bir tavırla karşılandım. Bu yaklaşım beni oldukça...

10.09.2025 ve 11.11.2025 tarihlerinde Sapphire AVM Köfteci Yusuf şubesinden çiğ ürünler siparişi verdim. Sipariş numaram: 4447333. Her iki siparişte de teslimat konusunda ciddi gecikmeler yaşadım; son siparişimde tam 2 buçuk saat beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetlerini...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 12:30 civarında Ahmetli, Manisa’daki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Şubede müşteri sayısı oldukça az olmasına rağmen siparişimi vermek için yaklaşık 1 saat bekledim ve personelin ilgisizliğiyle karşılaştım. Siparişim geldiğinde is...

07.11.2025 tarihinde Köfteci Yusuf'un Yukarı Dudullu şubesinden GetirYemek üzerinden köfte siparişi verdim. Siparişi tükettikten sonra zehirlenme belirtileri yaşadım ve yaklaşık 4 gündür bu rahatsızlık devam ediyor. Bu süreçte bir sağlık kuruluşuna başvurdum ve rapor aldım. Yaşadığım olumsuz deneyi...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 09:35’te Köfteci Yusuf Atlı Dinlenme Tesisleri Ankara şubesinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek istediğim temel ürünlerin neredeyse tamamında “yok” denildiği için yalnızca bir çorba içebildim. Özellikle Kaşar, Karışık Menemen ve Karışık Tost gib...

10.11.2025 tarihinde saat 20:15'te Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden Atayıldız Plaza şubesinden 4443974 numaralı ve 270 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş verirken ödeme yöntemi olarak Setcard'ı seçtim ve adisyonda da Setcard ile ödeme yapılacağı açıkça belirtilmişti. Ancak siparişi getiren ...

04 Kasım 2025'de Eskişehir Hamamyolu Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle mağdur oldum. Şubede ortalıkta bırakılan mangal telleri yüzünden pantolonum yırtıldı ve bacağım kanadı. Olay sonrası hemen şube yetkililerine ve müşteri hizmetlerine iki kez mail attım, ancak herhangi bir geri ...