to read complaints and reviews, or file yours.
26 Nisan 2026 günü saat 16:45 civarında Köfteci Yusuf Ovaakça yol üzerindeki tesise uğradık. 4 adet tam ekmek köfte sipa...rişi verdik ve özellikle çalışan arkadaşa köftelerin iyi pişmiş olmasını rica ettik. Buna rağmen köfteler çiğ şekilde geldi. Özellikle belirtmemize rağmen bu dikkatsizlikle karşıla
2,5 saat bekledikten sonra siparişim buz gibi şekilde teslim edildi. Bu süre boyunca çağrı merkezini defalarca aradım ve... her seferinde “5 dakika içinde ulaşacak” denilerek oyalandım. Ne doğru bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan gecikmeyle ilgili çözüm sunuldu. 400₺ ödeme yapmama rağmen aldığım h
26 Nisan 2026 günü saat 14.45 sularında Köfteci Yusuf Denizli Aquamall şubesine evcil hayvanımla birlikte geldim ve her ...zaman yaptığım gibi açık alan bölümüne oturdum. Yaklaşık 6 yıldır aynı şubeye defalarca kez köpeğimle gelmiş ve açık alanda hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer garsonlar, “ev
Bugün saat 09.44’te Ümraniye Çarşı’daki Köfteci Yusuf şubesinden az etsuyu çorba ve kaşarlı tost siparişi verdim. Önden ...çorbam geldi, onda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak tost için yaklaşık 40 dakika beklemek zorunda kaldım. Kasada çalışan genç görevliye özellikle sos istemediğimi ve sadece kaş
11 Nisan 2026 günü saat 18.58’de Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden verdiğim sipariş hiçbir şekilde gönderilmedi ve üzer...inden bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram #16794718’dir. Bu süreçte defalarca, en az 40 kere müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen
25.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim köfte siparişim bozuk ürün olarak elime ulaştı. No...rmalde mağazadan direkt aldığım ürünlerde hiçbir sorun yaşamazken, internet üzerinden sipariş verdiğimde sanki ellerindeki bozuk ürünler gönderiliyormuş gibi bir durumla karşılaştı
25 Nisan 2026 tarihinde saat 23.20 civarında ailemle birlikte Karşıyaka Örnekköy İzmir Çevre Yolu üzerindeki Köfteci Yus...uf şubesinde yaşadığımız olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Restorana gittiğimizde bizi uzun bir masaya aldılar ancak masanın bizden önceki müşterilerden kalan kir ve artıklar ned
17 Nisan akşamı saat 19.20 civarında Samsun Lovelet AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinde karışık ızgara siparişi verdik. Gel...en tabaktaki etlerin yaklaşık yarısının içi çiğ ve pişmemişti, bu nedenle rahatça yiyemedik. Durumu çalışanlara ilettiğimizde “pişirip getirelim” dediler, biz istemediğimizi söyle
25.04.2026 tarihinde saat 18.42’de Köfteci Yusuf Metro Corner şubesinden mobil uygulama üzerinden toplam 4 ürün, 1091 TL... tutarında sipariş verdim. Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezine ulaşmam dahi yaklaşık 15
Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden 19.11’de Şişli Blackout adresine sipariş verdim. Üzerinden saatler geçmesine... rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Aradığımda her seferinde “15 dakika içinde geliyor” denilmesine rağmen hiçbir şekilde gelmedi ve ciddi anlamda mağdur oldum. İnsanların yem
25 Nisan 2026 tarihinde akşam saatlerinde Pursaklar’da ana cadde üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde çok rahatsız edici b...ir hijyen sorunuyla karşılaştım. Kadın çalışan lavaboyu eliyle açtı, elinde eldiven vardı ve bu eldivenlerle musluğa dokundu. Ardından o aynı kirlenmiş eldivenlerle tabaklara yoğur
25.04.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Köfteci Yusuf’un Eskişehir Capella Park Büyükdere şubesinden paket servis olar...ak iki adet çift köfteli burger siparişi verdik. Burgerleri çocuklar yemeye başladığı anda içinden sert parçalar geldiğini, yerken zorlandıklarını söylediler. Başta köftenin içinde
Bugün saat 17.50 civarında Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf Yozgat Şubesi’nden sucuk siparişi verdim. Gelen sucuklar aşı...rı derecede çiğdi, neredeyse hiç pişmemişti. Ayrıca gönderilen ekmekler kupkuruydu, ısınmamış bile gibiydi ve içleri tamamen bomboştu. Ürünlerin hem pişme durumu hem de genel kalit
25.04.2026 tarihinde Trendyol GO Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan iki adet ürün siparişi verdim. Toplam 554,99 TL tutar...ındaki #11172420081 numaralı siparişim bana teslim edildiğinde poşeti açtığımda sadece bir adet ürün olduğunu ve onun da yanlış ürün olduğunu gördüm. Ürünle birlikte gelen fişte de
Getir yemek aracılığıyla Köfteci Yusuf’tan vermiş olduğum köfte, ekmek, çorba da sıkıntı yaşadım. Köfteler, bildiğiniz g...ibi çiğ, pişmemiş, çorba yanında ekmek vs. yok. Kola sıcak, buna sebep getir. Müşteri hizmetleri, canlı destekten hiçbir şekilde yardım alamadım. Söyledikleri tek şey, restoranın e
18 Nisan saat 15.32’de Yemeksepeti üzerinden Ankara 365 AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinden 565 TL tutarında, kredi kartı ...ile ödeme yaparak pişmemiş köfte siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra çiğ köftenin yeşile dönmüş renkte olduğunu fark ettim ve bariz şekilde bozuk olduğunu gördüm. Bu ne
25 Nisan Cumartesi günü saat 09.00 civarında Muğla Fethiye merkez Köfteci Yusuf şubesinde, kasadaki personelin tavrı ned...eniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen bu olaydan sonra ciddi şekilde hayal kırıklığına uğr
25 Nisan 2026 tarihinde saat 03.00 civarında İstanbul–Bursa istikametinde, Gemlik Oksijen Tesisleri içinde bulunan Köfte...ci Yusuf şubesine gittim ve yaklaşık 400 TL’lik alışveriş yaptım. Bu şubeye 3–4 kez gittim, her defasında belki düzelir diye tost söyledim ancak hiçbirinde memnun kalmadım. Tostun
24 Nisan Cuma günü saat yaklaşık 11.45’te Kütahya Köfteci Yusuf şubesinde hesap ödemek için kasaya gittiğimde, “gün sonu... alıyoruz, beklemek zorundasınız” denilerek yaklaşık 15 dakika bekletildim. İki kasa olmasına rağmen müşterilerin bu şekilde bekletilmesi ve bunun normalmiş gibi ifade edilmesi ben
24.04.2026 akşamı saat 20.28’de Köfteci Yusuf Bursa Emek şubesinden kendi uygulaması üzerinden sipariş verdim. Yazdığım ...adres doğru olmasına rağmen saat 22.39 itibarıyla, yani 2 saati geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde kurye beni arayıp adresi bulamadığını, elindek
10 Nisan’da Köfteci Yusuf internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden günler geçmesine rağmen hala teslim edil...medi. Bugün 24 Nisan olmasına rağmen hem ürünlerim elime ulaşmadı hem de ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 16515625 olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım s
Köfteci Yusuf Ankara Kahramankazan Saray şubesinde 22.04.2026 ve 24.04.2026 tarihlerinde yaşadığım sorunlar nedeniyle bu... şikayeti yazmak zorunda kaldım. 22.04.2026 tarihinde 1 adet çift burger menü ücretini ödememe rağmen, bu ürün fişte yer almadı. Konuyu şube müdürü M****** Bey’e ilettiğimde, ücre
14.04.2026 ve 16.04.2026 tarihlerinde Köfteci Yusuf’un online sistemi üzerinden Kütahya şubesi için dana kemik siparişi ...verdim. Ürün sistemde stokta var olarak görünmesine rağmen, şubeyle görüştüğümde ellerinde ürün olmadığını, sistem güncellenmediği için var göründüğünü söylediler. İnsanların boşun
Bugün saat 16.04’te Trendyol GO üzerinden Uşak Otogar şubesindeki Köfteci Yusuf’tan çiğ yarım kilo kıyma siparişi verdim.... Evim şubeye arabayla 5 dakikalık mesafede olmasına rağmen siparişim yaklaşık 50 dakikadır teslim edilmedi ve sistemde kendi kafalarına göre siparişi kuryeye teslim edildi olarak