Köfteci Yusuf Siparişim Bir Saat Sonra Yoğunluk Gerekçesiyle İptal Edildi

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 burger köfte, et çorbası ve içli köfte siparişi verdim. Siparişi saat 21:35’te oluşturdum ve yaklaşık 54 dakika boyunca uygulamada “kuryeniz, restoran siparişinizi hazırladığında teslim alacak” şeklinde bir ifade göründü. Bunun üzerine beklemeye devam ettim ancak yaklaşık 1 saat sonunda yoğunluk gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair mesaj geldi.

Hazırlanamayacaksa bu siparişin en başta alınmaması gerektiğini, bir saat boyunca kimsenin keyfini beklemek zorunda olmadığımı düşünüyorum. Ayrıca firma isterse beni rahatlıkla arayıp ulaşabiliyorken, ben yaşadığım sorunla ilgili kimseye erişemiyorum, yardım merkezi üzerinden de derdimi tam olarak anlatamıyorum.

Bu yaşananların sorumlusu olarak gördüğüm Köfteci Yusuf firması ve çalışanlarıyla ilgili gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını ve bu tür bir mağduriyetin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.