Köfteci Yusuf müşteri hizmetleri iletişim

02.12.2025 tarihinde saat 14:14:09’da Köfteci Yusuf online sipariş sayfası üzerinden Eskişehir Batıkent şubenizden verdiğim 4567863 numaralı siparişim için tam 1,5 saat beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle bir daha Köfteci Yusuf’un online sipariş sistemini kullanmayacağ...

23.11.2025 tarihinde saat 13:35’te Bursa Demirtaş Köfteci Yusuf şubesinden telefonla çiğ ürün siparişi verdim. Şube evime yaklaşık 1 km mesafede olduğu için en fazla 30 dakika içinde gelir diye düşünerek siparişi oluşturdum. Siparişten yaklaşık 30 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak azami te...

19 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Muğla Menteşe şubesinden 650 gram kuzu incik siparişi verdim ve yaklaşık 500 TL ödeme yaptım. Siparişim kısa sürede teslim edildi ancak gelen üründe neredeyse hiç et yoktu; çoğunluğu yağ ve kemikten oluşuyordu. Öğrenci olarak zaten et yemek...

17.11.2025 saat 11:45’te Köfteci Yusuf Kırklareli Merkez şubesinden kendi uygulamaları üzerinden sipariş verdim ve ödemeyi Ticket QR ile gerçekleştirdim (Sipariş numarası: 4480497). Siparişim tam 1 saat 30 dakika sonra teslim edildi. Üstelik gelen yemek beklediğim gibi değildi; tavuk tamamen yanmış ...

16.11.2025 tarihinde saat 18.00-19.00 arasında Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Bayrampaşa şubesinden 1 kg çiğ köfte siparişi verdim. Sistemde birden fazla kayıtlı adresim olduğu için siparişim yanlışlıkla Namık Kemal Mah. Namık Kemal CD. 43/b Coşkun Grup Daire 1 adresine yönlendirilmiş. Doğ...

14 Kasım 2025 akşamı Çorlu Köfteci Yusuf şubesinden birkaç paket halinde köfte ve kuzu külbastı aldım. Paketlerden birini 15 Kasım akşamı pişirmek için açtığımızda, et parçalarının altına büyük bir yağ kütlesi saklandığını fark ettik. Diğer paketlerde böyle bir sorun yoktu. Bu durum hem ürün kalites...

13.11.2025 tarihinde saat 19:56'da Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Melikgazi şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 30 dakika boyunca bekletildikten sonra, 20:15'te hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm s...

13 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Semerciler Köfteci Yusuf şubesinden çift etli burger menü siparişi verdim. Siparişin içerik bilgisinde turşu olmadığı belirtilmişti ve ben ayrıca not kısmında da turşu olmamasını özellikle belirttim, çünkü turşuya karşı alerjim var. Buna rağmen ürünün iç...

09.11.2025 tarihinde saat 16.15’te Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden İstanbul Bayrampaşa şubesinden pişmemiş çiğ köfte siparişi verdim. Aynı anda Yemeksepeti üzerinden de sipariş oluşturdum ve Yemeksepeti’nden verdiğim sipariş 40 dakika içinde teslim edildi. Ancak Köfteci Yusuf’un kendi uy...

08.11.2025 tarihinde İstanbul Fortis şubesinden verdiğim paket servis siparişim yanık olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 251108324. Bu durumla ilgili Köfteci Yusuf müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “bildiriyorum” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığ...

5 Kasım tarihinde Köfteci Yusuf Sancaktepe şubesinden, kendi web siteleri üzerinden 4413776 numaralı siparişi verdim. Paket servis siparişim yaklaşık 1 saat 30 dakika gibi çok uzun bir sürede teslim edildi. Sipariş tutarı yaklaşık 300 TL idi. Gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,...

5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Köfteci Yusuf şubesinden 4413776 numaralı siparişi verdim. Siparişim tam 1,5 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sürecin hızlandırılacağı söylendi; ancak herhangi bir değişiklik olmadı ve siparişim yine ...

2 Kasım 2025 tarihinde Kayseri şubesinden paket olarak et döner siparişi verdim ve 585 TL ödeme yaptım. Ancak paketi açtığımda dönerin içinde et olmadığını fark ettim. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Konuyla ilgili şube veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hiçbir çözüm önerisi ...

02.11.2025 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden döner, çorba ve içli köfte siparişi verdim. Sipariş numaram 4394997. Siparişi kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişimin üzerinden 2 saat 35 dakika geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı ve paket daha yeni yola çıkacak bilgisi ve...

03/11/2025'te saat 15:40’ta Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Pendik çınardere şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram 43**44. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 90-100 dakika geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle il...

Bugün Köfteci Yusuf Güneşli Cornerlife şubesinden pastırma siparişi verdim. Ancak gelen pastırma kupkuru ve tatsızdı, ayrıca rengi siyahlaşmış ve çok yağlıydı. Bu durum hem lezzet hem de hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti. Herhangi bir çalışanla veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...

01.11.2025 saat 18:20'de Antalya Döşemealtı şubesinden 4390353 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim bana teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor. Bu, Köfteci Yusuf'tan ikinci siparişim ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetler...

01.11.2025 tarihinde Alanya’daki Köfteci Yusuf şubesinden hamburger siparişi verdim. Ancak siparişimde hamburger yerine sadece patates gönderildi. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve tekrar yaşanmasından dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım. Siparişin ödemesini yemek kartı ile yaptım. Konu...

27 Ekim saat 23:50’de Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan sucuk ve köfte siparişi verdim. Siparişi saat 12 olmadan oluşturmama rağmen, iki saat boyunca “yoğunluk var” denilerek sürekli oyalandım ve sipariş hazırlanıyor olarak gösterildi. İptal etmek istediğimde ise “restoran onay vermediği ...

Nevşehir Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden (Sipariş No: 25102758) 200 TL tutarında sipariş verdim. Hamile olduğum için özellikle dikkat etmeme rağmen, yine köfteler çiğ şekilde ekmeğin içine konulmuştu. Bu durum sadece son siparişimde değil, daha önceki tüm siparişlerimde ve hatta resto...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 22:05 civarında İstanbul Fatih ilçesi Sirkeci Köfteci Yusuf şubesinde arkadaşlarımla birlikte hesap ödemeye gittik. Aramızda espriyle karışık bir şekilde “hesabı kim ödeyecek” şeklinde konuşurken, kasadaki hanımefendi yüksek sesle tepki gösterdi ve hesapta bir karışıklık ...

Son iki ayda farklı Köfteci Yusuf şubelerinde (özellikle Pashador Bayrampaşa şubesi başta olmak üzere) toplam 3-4 kez sipariş verdim. Her defasında siparişim hiç gelmedi ve çalışanlar siparişin geleceğini söyleyerek beni oyaladı. Bu durum sadece bir şubede değil, gittiğim tüm şubelerde tekrarlandı v...

24 Ekim saat 23:51’de, Köfteci Yusuf’un Gökçehöyük – Ankara (Ankara – Niğde Otobanı, gişelerden çıkınca Ankara istikameti) şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Türkiye genelinde birçok Köfteci Yusuf şubesinde yemek yemişliğim var, fakat bu şubede ne zaman uğrasam çalışanların ilgi...