to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde saat 16.15’te Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden İstanbul Bayrampaşa şubesinden pişmemiş çiğ köfte siparişi verdim. Aynı anda Yemeksepeti üzerinden de sipariş oluşturdum ve Yemeksepeti’nden verdiğim sipariş 40 dakika içinde teslim edildi. Ancak Köfteci Yusuf’un kendi uygulamasından verdiğim sipariş tam 2 saat 15 dakika sonra, yani 18.28’de teslim edildi. Sipariş numaram: 4435771. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile 490,50 TL olarak yaptım.
Bu sadece bugüne özel bir durum değil, genellikle kendi uygulamalarından verdiğim siparişlerde sürekli gecikme yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu konuda Köfteci Yusuf’tan bir özür bekliyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Soyak şubesinden Köfteci Yusuf'un kendi uygulaması üzerinden saat 19:00'da sipariş verdim. Saat 20:50 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin yolda olduğu söylendi, ancak üzerinden bir saat daha geçmesine rağmen herh...
03/11/2025'te saat 15:40’ta Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Pendik çınardere şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram 43**44. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 90-100 dakika geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle il...
14 Eylül 2025 tarihinde saat 21:40’ta Köfteci Yusuf’un İstanbul Bayrampaşa şubesinden kendi uygulamaları üzerinden kuzu gerdan ve trileçe siparişi verdim. Sipariş numaram: 4114442. Ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda çalışanlar hem ilgisiz davrandı he...
17 Ekim saat 13:00’te Köfteci Yusuf’un İstanbul Esentepe Mahallesi şubesinden, kendi uygulamaları üzerinden 4302326 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 1.180,50 TL’dir ve kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. Ancak aradan 4 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve elim...
1 Ekim 2025 tarihinde saat 19.28’de Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 4210969 numaralı siparişimi verdim. Siparişim ancak 2,5 saat sonra, saat 21.50’de teslim edilmek istendi. Bu süreçte sipariş tamamen soğumuştu ve yenebilecek durumda değildi, bu nedenle teslim almadım. Yaşadığım bu sorunu ...
Yorumlar