Köfteci Yusuf müşteri hizmetleri iletişim

11 Nisan 2026 günü saat 18.58’de Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden verdiğim sipariş hiçbir şekilde gönderilmedi ve üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram #16794718’dir. Bu süreçte defalarca, en az 40 kere müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ...

12.04.2026 tarihinde saat 19.44’te Köfteci Yusuf’un Tekirdağ Çorlu şubesinden mobil uygulama üzerinden 3 porsiyon ekmek arası et döner siparişi verdim. Sipariş numaram 17085466. Ödemeyi de çevrimiçi olarak kredi kartıyla, toplam 600 TL olacak şekilde gerçekleştirdim. Sipariş yaklaşık 80 dakika boyu...

19.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 5088635 numaralı siparişi verdim ve 1.851,00 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Siparişim, İzmir Buca şubesi tarafından “ürün yok” denilerek iptal edilmesine rağmen, aradan geçen bir haftalık sürede tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Daha va...

Yaklaşık 5 aydır Bursa Kestel Kale Mahallesi’ndeki Köfteci Yusuf şubesinden düzenli olarak burger menü siparişi veriyorum; ancak her defasında siparişim eksik ve yanlış geliyor. Burger menü siparişi vermeme rağmen burger, sos ve içeceklerim gönderilmiyor, sadece küçük bir kutu içinde patates geliyor...

Getir üzerinden 22.03.2026 tarihinde saat 10.02’de Tokat Merkez için verdiğimiz Köfteci Yusuf hamburger menü siparişimizde, hamburgerin içinden büyük, öğütülmemiş bir yağ parçası çıktı. Çocuğumuz ürünü yerken boğazında sertlik hissettiğini söyleyince fark ettik ve parça bildiğiniz bütün halde bir ya...

20 Mart 2026 tarihinde bayramın ilk günü ailece kahvaltı yapmak için Sakarya Karasu Köfteci Yusuf şubesine gittik. Bir gün öncesinde, 19 Mart saat 14.33’te müşteri hizmetlerini arayıp bayram günü açık olup olmadığını ve açılış saatini özellikle sorduk. Daha önce 10.00’da açıldığını, artık 07.30’da a...

15.03.2026 tarihinde saat 16:29’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Görükle şubesinden verdiğim siparişim (#o5yn-2611-4hgp) son derece özensiz ve misafirlere sunulamayacak bir halde teslim edildi. Üçlü içli köfte paketi sipariş etmeme rağmen içli köftelerin neredeyse hepsi patlamış, tüm ürünler h...

26.02.2026 tarihinde saat 15:10:57’de verdiğim 4971503 numaralı siparişimle ilgili olarak Köfteci Yusuf’un merkez Bursa bayisine ve müşteri hizmetleri sürecine dair ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Siparişimin üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen teslimatla ilgili net bir bilgi alamadım. ...

20.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan “Kaçmaz Menü Fırsatı” siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında yan ürünlerin eksik olduğunu ve gelen ürünlerin de yenmeyecek kadar soğuk olduğunu gördüm. Bu nedenle ödediğim ücrete ve hizmete karşı bü...

Çekmeköy Taşdelen Şubesi’nden 18 Şubat günü saat 14:30’da Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden sipariş verdim. Uzun süre sipariş gelmeyince, saat 15:15 civarında müşteri hizmetlerini arayarak hem siparişimin durumunu sordum hem de dışarı çıkmam gerektiğini belirttim. Telefona çıkan görevli hanımefendi...

15.02.2026 tarihinde saat 16:55 civarında Köfteci Yusuf Kuşadası AVM şubesinde yemek yedim, köfte vb. Ürünler tükettim. Yemek sonrası evde yerim diye üzerine paket olarak kaymaklı ekmek kadayıfı aldım. Yemek ve tatlı dahil toplamda 658 TL civarında ödeme yaptım. Eve geldiğimde kaymaklı ekmek kadayı...

11.02.2026 tarihinde saat 17:02’de Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden sipariş verdim ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 4905225’tir. Siparişim gelmeyince Menderes Mah. Menderes CD. Aydoğdu Blok No: 66a İç Kapı No: a Buca / İzmir adresin...

08.02.2026 tarihinde saat 14.55'te Köfteci Yusuf Eskişehir Batıkent şubesinden Köfteci Yusuf Online üzerinden sipariş verdim, ancak saat 19.43 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum; bu şubeden ve bu kanal üzerinden üçüncü kez ciddi gecikme yaşıyor...

İstanbul Esenyurt bölgesindeki Köfteci Yusuf şubelerine sipariş vermek için aradığım müşteri hizmetleri hattı tam bir çileye dönüştü. Ne zaman arasam dakikalarca, hatta bazen saatlerce bekliyorum; sürenin azalması gerekirken bir anda tekrar uzuyor ve ne zaman bağlanacağımı asla bilemiyorum. Bu durum...

Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Avcılar şubesinden sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünmektedir. Siparişten sonra hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Köfteci Yusuf’un 444 61 62 numaralı hattını dünd...

İşim gereği sık sık seyahat eden ve yıllardır hizmet anlayışı ile fiyat‑lezzet performansından dolayı özellikle Köfteci Yusuf’u tercih eden bir müşteriyim. Hatta yolculuklarımda molalarımı özellikle Yusuf tesislerine göre planlayıp, mümkün olduğunca başka yer tercih etmeyen birisiyim. Personelinin a...

Köfteci Yusuf'un online sipariş sitesinden sipariş verdim. Sipariş süresi 45‑60 dakika olmasına rağmen 2‑2,5 saat arası siparişim elime ulaşmadı. Siparişimin durumuna bakmak için sitesine girdiğimde sipariş durumunu göremeyince, ulaşım hattı olan 444 6 162 numaralı telefon numarasından arayıp müşter...

13.01.2026 günü saat 15.08 sularında Balıkesir Gökçeazı mevkiindeki Köfteci Yusuf şubesinin kasap reyonundan yaklaşık 1 kilogram dana kıyma aldım. Ödememi 688,50 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Köfteci Yusuf’u güvenilir bulduğum için özellikle orayı tercih etmiştim. Eve gelip paketi açtığımda ...

Köfteci Yusuf’tan bugün saat 23:01’den itibaren telefonuma dakika başı onay kodu SMS’leri gelmeye başladı. Ben herhangi bir üyelik, sipariş, kampanya kaydı ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde bu mesajlar aralıksız şekilde gönderiliyor. Bu durum güvenlik açısından beni endişelendiriyor ve sürek...

Köfteci Yusuf Maltepe şubesinden uzun süredir sipariş veren bir müşteriyim. Yaklaşık iki haftadır Maltepe Fındıklı Mahallesi’ne kurye ile sipariş veremediğimizi fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, bu lokasyona sipariş getirmediklerini belirttiler; ancak ...

07.01.2025 tarihinde saat 17:33’te İstanbul Cevahir AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinden, kendi internet siteleri üzerinden sipariş verdim. Misafirlerim varken, hızlı ve düzgün bir hizmet alacağımı düşünerek siparişi özellikle kendi sitelerinden geçtim; ancak tam tersine ciddi şekilde mağdur oldum ve m...

21.12.2025 tarihinde saat 10:30 civarında Kayseri Kumsmall AVM içindeki Köfteci Yusuf şubesine 4 yaşındaki çocuğumla birlikte misafir olarak geldim. İki adet kaşarlı tost ve bir adet çorba siparişi verdim, henüz hiçbir ödeme yapılmamıştı, sadece sipariş alındı. Saat 11:00’e kadar siparişim gelmedi....

Bursa Yıldırım Teyyareci Mehmet Ali Caddesi üzerinde yol üstünde bulunan Köfteci Yusuf şubesinden dün çiğ kebap ürünü satın aldım. Evde az önce pişirip yerken, kebabın içinden net bir şekilde görünen bir kıl çıktığını fark ettim. İlk anda benden de kaynaklanmış olabileceğini düşünerek üzerinde durma...