to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 saat 11:45’te Köfteci Yusuf Kırklareli Merkez şubesinden kendi uygulamaları üzerinden sipariş verdim ve ödemeyi Ticket QR ile gerçekleştirdim (Sipariş numarası: 4480497). Siparişim tam 1 saat 30 dakika sonra teslim edildi. Üstelik gelen yemek beklediğim gibi değildi; tavuk tamamen yanmış ve kapkara haldeydi.
Benzer şekilde daha önce de siparişlerimde gecikme yaşamıştım. Bu yaşadığım son olayda ise müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de hizmet kalitesinin iyileştirilmesi adına ücret iadesi talep ediyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde saat 19.28’de Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 4210969 numaralı siparişimi verdim. Siparişim ancak 2,5 saat sonra, saat 21.50’de teslim edilmek istendi. Bu süreçte sipariş tamamen soğumuştu ve yenebilecek durumda değildi, bu nedenle teslim almadım. Yaşadığım bu sorunu ...
09.11.2025 tarihinde saat 16.15’te Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden İstanbul Bayrampaşa şubesinden pişmemiş çiğ köfte siparişi verdim. Aynı anda Yemeksepeti üzerinden de sipariş oluşturdum ve Yemeksepeti’nden verdiğim sipariş 40 dakika içinde teslim edildi. Ancak Köfteci Yusuf’un kendi uy...
21 Ekim saat 20:30'da Köfteci Yusuf Ümraniye Çarşı şubesinden uygulama üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 4328892. Saat 22:20 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde siparişimin 1 saattir yolda olduğu söylendi, ancak bu bil...
6 Eylül 2025 tarihinde saat 17:01’de Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden Muğla Marmaris şubesine 4065935 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmediği için iptal etmek zorunda kaldım. Ödemeyi online olarak banka kartımla ve toplam 600 lira 50 kuruş olarak gerçe...
Yorumlar