to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde saat 22:05 civarında İstanbul Fatih ilçesi Sirkeci Köfteci Yusuf şubesinde arkadaşlarımla birlikte hesap ödemeye gittik. Aramızda espriyle karışık bir şekilde “hesabı kim ödeyecek” şeklinde konuşurken, kasadaki hanımefendi yüksek sesle tepki gösterdi ve hesapta bir karışıklık olursa sorumluluk almayacağını belirtti. Kasiyerlerin müşterilere bu şekilde yüksek sesle uyarıda bulunmasının Köfteci Yusuf’un hizmet anlayışına uygun olmadığını düşünüyorum.
Elbette yoğunluk olabiliyor; fakat Köfteci Yusuf gibi köklü bir markada çalışan personelin daha sakin ve güler yüzlü bir yaklaşım sergilemesini beklerdim. Yaklaşık 1200-1400 TL civarında ödeme yaptık. Konuyla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Personel eğitimi konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
8 Eylül Pazartesi 2025 akşamı saat 21:00 civarında Antalya Kumluca Kemer Yolu No:165 adresindeki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedik. Yemeğimizi bitirdikten sonra masamıza ıslak mendil istedik, ancak erkek bir çalışan mendilleri uzaktan masamıza fırlattı. Ardından çay istedik, aynı çalışandan 4-5 ke...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Antalya Muratpaşa Mevlana Kavşağı’ndaki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Restoranda bulunan bayan şef garsonlar, müşterilere karşı oldukça ilgisiz ve saygısız davrandı. Ne güleryüz gösterildi ne de samimi bir iletiş...
Merhaba, size Çekmeköy Köfteci Yusuf şubesindeki mağduriyetimi ve şikayetimi bildirmek için ulaşıyorum. 10/08/2025 Pazar günü saat 17.00 civarında Çekmeköy Köfteci Yusuf şubesinde yediğimiz yemeğin hesabını iki farklı yemek kartıyla ödemek istedik. Personel, iki ayrı yemek kartından çekimi tamamlad...
12 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul İkitelli Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bu ay içerisinde aynı sorunla ikinci kez karşılaşıyorum. Şubede personelin ilgisiz ve vurdumduymaz tavırları, eksik menülerin getirilmesi ve genel olarak müşteriye karşı sorumsuz davranı...
11 Ekim 2025 tarihinde Eryaman Optimum karşısındaki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 14:06 civarında yemek kartım myedenred ile ödeme yaptım. İlk servisi getiren personel ilgiliydi, ancak sonrasında çay siparişim yarım saat boyunca gelmedi. Defalarca “...
Yorumlar