to read complaints and reviews, or file yours.
29.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Abide-i Hürriyet Caddesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinden kasap reyonundan 1 kilo kıyma ve 1 kilo kuşbaşı et satın aldım. Eve geldiğimde kıyma paketini açtığımda yoğun şekilde çürük kokusu ile karşılaştım. Etin rengi de değişmiş, grileşmiş bir haldeydi. Durum...
Köfteci Yusuf Eskişehir üniversite caddesinden 14 Aralık pazar günü. Kg 860 liraya yarım kilo sıfır yağ içeren çiğköftelik kıyma aldım ancak yağ ve sinir dolu bir kıyma yollandı iade istedim veyahutta değişim. Ürünü yoğurduğum için yardımcı olamayacaklarını söylediler ancak ürün yoğrulmadan dışarıda...
"İlginiz için teşekkür ederim"
12.12.2025 tarihinde saat 14.10 civarında Köfteci Yusuf İstanbul Beylikdüzü şubesinden üç adet döner menü ve bir kilo kıyma siparişi verdim. Siparişim...
Yaklaşık iki gün önce Trendyol GO üzerinden toplam 1.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 10758023794. Bu alışverişte Köfteci Yusuf kasaptan 1 kilogram kıyma sipariş ettim ancak kıymanın içinden kıl çıktı. Bu durum hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez olduğu içi...
02.12.2025 tarihinde Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden 2 kilo kıyma siparişi verdim. Ürünler yarımşar kiloluk paketler halinde gönderildi. Paketlerden birini açtığımda kıymanın bazı yerlerinde morarmalar olduğunu fark ettim, diğer paketleri bu nedenle özellikle açmadım. Hemen iletişime geçerek ...
25.11.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Düzce Merkez Yunus AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinden 2 kilo kıyma satın aldım. Özellikle birkaç kez yağ oranı konusunda uyarıda bulunmama rağmen kıymanın neredeyse tamamen yağdan oluştuğunu, bu kadar yağlı istemediğimi belirttim. Buna rağmen bana, “üzerinde ...
13.11.2025 Perşembe günü İstanbul Sirkeci Alakart Köfteci Yusuf şubesinden 2 kilo dana kıyma aldım ve toplamda 1200 TL ödedim. Bugüne kadar defalarca sizden kıyma aldım, fakat hiçbirinde böyle bir sorun yaşamamıştım. Aldığım kıyma neredeyse tamamen yağdan oluşuyordu, rengi bembeyazdı ve kullanmaya d...
Köfteci Yusuf uygulamasından 06.11.2025 tarihinde saat 21.45'te Ankara Anatolium şubesinden sipariş verdim. 1 kilo kıyma ve 1 kilo sucuk aldım. Gelen kıymanın rengi solmuştu ve çok kötü kokuyordu. Çağrı merkezini arayarak durumu anlattım fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Mağdur oldum, aldığım kıyma çöpe...
Kayseri Kumsmal AVM içindeki Köfteci Yusuf'tan, Migros Yemek aracılığıyla bir kilo kıyma sipariş ettim. Ancak kıymanın yarısı yağ çıktı. İade etmek istiyorum fakat kabul etmiyorlar. Zor zamanınızda yanınızda olduk, fakat kimse arayıp sormuyor. Markanızın arkasında durmanızı bekliyorum.
Cuma günü, Ritim İstanbul'da Köfteci Yusuf'tan 1 kilo kıyma aldım (ilk sefer alıyoruz bu arada). Sonra eve geldik, kullanmak istedik ama çok kötü kokuyordu. Halbuki biz saat 21:30 gibi akşam aldık. Eşim kokusundan şikayet ettikten sonra kontrol etmeye gittim, gerçekten kokusu ölen hayvanların kokusu...
25 Haziran 2025 Çarşamba günü 5 kilo kıyma almam gerekiyordu. Her zamanki gibi Köfteci Yusuf'u aradık, ancak son iki gündür olduğu gibi Nevşehir/Avanos şubesinde yine kıyma yoktu. Son kez arayayım dedim, Y**** Bey olumlu ve yapıcı tavrıyla 'Abi, biraz bekler misin?' dedi. 10 dakika sonra Nevşehir şu...
Köfteci Yusuf'tan Yemeksepeti üzerinden yarım saat aralıklarla birer kilo olmak üzere toplam 3 kilo kıyma sipariş ettim, ancak 2 kilo kıyma bozuk ve çürümüş olarak geldi. Kıymanın üzerinde mor ve yeşil renk değişimleri vardı, ayrıca çürümüş bir kokusu bulunuyordu. Köfteci Yusuf'u aradığımda beni Yem...
11 Mayıs tarihindeki Migros yemek " 641877471" numaralı siparişimde dana kıyma, köfte ve dana kuşbaşı siparişi oluşturdum. Siparişim geldiğinde kıyma neredeyse beyaza yakın bir renk olduğu için müşteri temsilcisine bağlanıp sorunumu ilettim. Çünkü ben yağlı kıyma istemedim ki bu kadar beyaz olsun. D...
"Kendilerine şikayetimi dikkate alıp göstermiş oldukları ilgiden dolayı teşekkür ederim."
Trendyol Hız Market'ten 1 kilo kıyma alacaktım. Gramajlar 500 gram olduğu için 2 adet sipariş verdim. Fişte ve 1 pakette gramaj 500 gram görünüyor ve 1 adet gönderildiği, öyle geçtiği belli olduğu halde şikayetim 2 kez reddedildi. Bir daha alışveriş yapmayı, hatta yemek olarak, lokanta olarak da ora...
01 nisan 2025 salı günü Bayramın 3. Günü Yalova Çiftlikköy Köfteci Yusuf Şubesine gittik. Kasap reyonunun hemen önünde ailecek yemek yedik. Kasap kısmında Şok İndirim Köfte kilo 500 TL Kıyma kilo 600 TL yazıyordu. Kıymak almak istedik. Görevli bayan içeriden paketlenmiş et getirdi. Etin rengi değişi...
"Teşekkürler"
Aldığım iki kilonun biraz üstündeki kıymanın hâli kötü. Başka bir kıyma ile karıştırıp köfte yapacaktım ama diğer kıyma pembe kırmızı renkteyken bu kıyma mor renge döndü ve çok ağır bir kokusu ortaya çıktı. Adamlar bana çöpe atacakları kıymayı satmışlar muhtemelen. Ne kadar zavallıca. Yazıklar olsun...
"Beni detaylıca dinledikleri ve yaklaşımları için kendilerine teşekkür ediyorum."
Kayseri Keykubat'tan gel al siparişiyle Köfteci Yusuf'tan 3 kilo kıyma aldım. Ancak kıymaların ne olduğu belli olmayan, yüzde 90'ı yağ olan bir karışım olduğunu gördüm. Ben yağsız kıyma istiyorum dediğimde, şube müdürü 'Alıyorsanız bu' dedi. Siparişimi iptal ettim ve iade alırken de zorluk çıkardıla...
"Hemen kalite biriminden son derece nazik bir hanımefendi aradı ve aynı miktarda güzel bir paket kıymayı telafi olarak ücretsiz alabileceğimi söyledi, buna gerek olmadığını, markaya güvenimde bir değişiklik olmadığını, sadece reyon görevlisinin bir yanlışı olduğunu söyledimse de ısrar etti, ve Eskişehir Bağlar şubesinden telafimi sağladı. Çok memnun olduk, Firmaya olan saygım daha da arttı. Teşekkürler."
Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf işletmesinden 26.01.2025 tarihinde 1 kilo kıyma siparişi verdim, fakat gelen ürünün kıyma ile alakası yok. Resmen ne olduğu belirsiz bir ürünün üzerine gıda boyasını sürüp gönderiyorlar. İnsan sağlığı bu kadar ucuz değil. Ürünün bir an önce iadesini talep ediyorum.
Migros yemek ten Köfteci Yusuf kıyma siparişi vermiştim 1 kg. Ürün elime ulaştı 2 paket yarımşar kilo sarılmış halde geldi. Paketleri açtığımda bir tanesinin bozulmuş olduğunu gördüm ve migro yemek e bildirdim fotoğrafları ile. Fakat Migros yemek telefon ve yazı ile ulaşamamış açmamışlar. Köfteci Yu...
Getir üzerinden Köfteci Yusuf'un Kayseri keykubat mahallesinde bulunan şubesinden 1 kilo kıyma siparişi vermiştim. Gelen kıymanın şekli rengi her şekilde bozuk duruyordu. Şubeyi aramamıza rağmen açmıyorlar. Mağduriyetim hala giderilmedi. Dünden beri bekliyorum ancak ne arayan ne de ücretimi iade ede...
