Yağı Az Olsun Notlu Kıyma Siparişinde Aşırı Yağlı Ürün Gönderildi

4 Ekim Pazar günü Trendyol GO uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Kırşehir şubesinden özellikle "yağı az olsun" notuyla 1 kilo kıyma siparişi verdim. Ancak gelen ürün, adeta kıymadan çok çekilmiş yağ gibiydi, neredeyse tamamı yağdan oluşan bir ürün gönderildi.

Bu şekilde bir ürünü tüketmek istemediğim için iade talebinde bulundum, şu anda sistemde "iade inceleniyor" ifadesi görünüyor ancak henüz net bir çözüm üretilmedi. Ben sipariş verdiğim gibi, içinde et oranı normal, yağı az bir kıyma istiyordum; bunun yerine kullanılmayacak derecede yağlı bir ürünle karşılaştım.

İlgili siparişimin (11673437543) ücret iadesinin yapılmasını ve bu kadar yağlı kıymanın neden gönderildiği konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için Kırşehir şubesindeki ürün kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.