Bozuk Kıyma Ve İade Talebi: Trendyol GO Alışverişinde Hayal Kırıklığı

18.06.2026 akşamı Çamçeşme şubesinden Trendyol GO üzerinden toplam 3.635 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişimde aldığım ürünler arasında 2 kilo da kıyma vardı. Eve gelir gelmez kıymaları dolaba yerleştirdim, yaklaşık 1 saat sonra paketi açtığımda kıymalardan 1 kilosunun bozuk olduğunu, diğer 1 kilonun ise normal olduğunu fark ettim. Bozuk olan kıymada belirgin bir koku ve görünüm bozulması vardı.

Sadece bozuk olan 1 kilo kıyma için Trendyol GO üzerinden iade talebi açtım. Ancak bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de bu kadar güvenerek ve yüksek tutarda alışveriş yaptığım bir yerden bozuk ürün çıkması hayal kırıklığı yaşattı.

Bozuk olan 1 kilo kıymanın ücret iadesinin yapılmasını ya da aynı miktarda ürünün taze ve sorunsuz şekilde yeniden tedarik edilmesini talep ediyorum.