to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat 2026 tarihinde Samsun Atakum Körfez mevkiindeki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Az önce gittiğim bu şubede ödediğim 400 TL’ye çorba, köfte, ekmek, içecek, patates kızartması ve tatlı dahil bir sipariş verdim. Ancak hem ürünlerin kalitesi hem de servis açısı...
23.02.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Ankara Keçiören Akyurt Köfteci Yusuf şubesine iki kişi iftar yapmak için gittik. İftar menüsünde çorba olmasına rağmen masada kaşık yoktu, istediğimiz halde geç ve eksik servis edildi. Menümüzde tatlı olmasına rağmen tatlıların kalmadığını söyleyip onun yeri...
Köfteci Yusuf Bursa Yıldırım şubesinden 3 Şubat tarihinde verdiğim sipariş iptal edildi ancak 21 gündür ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam 5.101 TL’nin iadesini bekliyorum. Bu süreçte onlarca kez şubeyle ve yetkililerle görüştüm, her seferinde iadenin bugün yatacağı sö...
A101’in online mağazasından 19 Şubat tarihinde English Home marka hamur yoğurma makinesi (Sipariş No:3126021825103356) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda, ürünle birlikte gelmesi gerektiğini düşündüğüm çiğ köfte aparatının kutu içeriğinde yer almadığını fark ettim, sadece 3 ad...
Bugün Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Eski Edirne Asfaltı Caddesi şubesinden 1 kg köfte ve 500 gram kıyma siparişi verdim. Siparişimi saat 14.00 civarında oluşturmama rağmen akşam iftar saatine kadar ürünlerim bana teslim edilmedi. Uygulamada kurye siparişi teslim edildi olarak işare...
23 Şubat 2026 günü saat 15:30 civarında İstanbul Arnavutköy’de bulunan Avlu 34 AVM içindeki Salon Burger şubesine gittim ve duble cheese burger menü s...
23 Şubat günü saat 13.51’de Köfteci Yusuf’un online sitesi üzerinden İstanbul g. O. P. Bölgesine teslim edilmek üzere yaklaşık 370 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Saat 14.00 gibi hazırlanacağı söylenen siparişim, saat 17.00 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Bu süre içinde müş...
İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’nde oturuyorum ve uzun süredir Köfteci Yusuf’un uygulaması ve web tarayıcısı üzerinden adresime asla ulaşıp sipariş veremiyorum. Hem uygulamada hem de tarayıcıda sürekli “Bu adrese sipariş veren şubeler için paket sipariş şu an kapalıdır. Anlayışınız için teşekk...
23.02.2026 tarihinde saat 13.36’da Halkalı Köfteci Yusuf şubesinin uygulaması üzerinden 1 kg köfte siparişi verdim. Sipariş numaram 4956193. Ödemeyi kapıda nakit olarak 601 TL şeklinde yapacağım belirtildi; ancak saat 16.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Aradan bu kadar süre geçmesi...
23 Şubat saat 14.44'te Köfteci Yusuf'un kendi internet sitesi üzerinden Güngören Park AVM şubesine 660 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetler...
23.02.2026 tarihinde saat 13:54’te Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden İstanbul Esenyurt Güzelyurt şubesinden verdiğim sipariş, aradan 2 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte şubeyi toplamda 3 defa telefonla aradım ve her defasında bana 10–20 dakika içinde gelece...
18.02.2026 tarihinde saat 16:17’de Köfteci Yusuf Cornerlife şubesinden kendi siteleri üzerinden 4929601 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi Multinet kart ile 2.182 TL olarak online şekilde yaptım. Ancak siparişim hiçbir şekilde adresime ulaşmadı. İlk bir saatin sonunda restoranı aradığımda kuryenin b...
Aras Kargo Birecik şubesi aracılığıyla Şanlıurfa’dan Kocaeli’ye gıda ürünü gönderdim. Gönderdiğim ürün 500 adet içli köfteydi ve yaklaşık maddi değeri 27.000 TL’dir. Ürünü teslim ederken şube çalışanlarına bunun gıda ürünü olduğunu özellikle söyledim, bozulma veya hasar durumu olup olmayacağını sord...
19.02.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Beylikdüzü’indeki Köfteci Yusuf şubesinden hamburger ve 500 gr çiğ köfte içeren, toplam 635 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş elime ulaştığında poşette sadece hamburger vardı, çiğ köfte ürünüm hiç gönderilmemişti. Bunun üzerine kurye ile ...
23 Şubat tarihinde İzmir Menemen Yanıkköy, Çandarlı Otoyolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinden ekmek kadayıflı tatlı ve kızartma patates aldım. Ancak paketimin içine ne çatal bıçak ne de patates için ketçap ve mayonez konulmamıştı. Durumu şubede personele ilettiğimde “koyacağız” denmesine rağmen p...
Yemeksepeti üzerinden Sakarya’daki Köfteci Yusuf şubesinden sık sık sipariş veriyorum. Genelde bir porsiyon et suyu çorbası, içli köfte ve tam porsiyon köfte gibi ürünler sipariş etmeme rağmen, özellikle çorbam çoğu zaman gönderilmiyor; bunun yanında tost veya köfte gibi ana ürünlerimin de eksik gel...
21.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Buyaka AVM’de bulunan Günaydın Köfte-Döner restoranında yaşadığımız hijyen ve ilgi sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Restoranda lahmacun siparişi verdik, lahmacunun yanında getirilen yeşilliklerin içinden salyangoz çıktı ve yeşilliklerin yıka...
15 Şubat’ta Metro Samsun şubesinden kızım için Metro steak burger köftesi aldım. Ürünü büyük bir hevesle pişirdim ancak yenmesi mümkün değildi. Köftenin içeriği ile tadının hiçbir alakası yoktu, ayrıca lastik gibiydi, bıçakla bile kesmekte zorlandım. Paketten iki tane denedim ve ikisinde de aynı sor...
22 Şubat 2026 Pazar sabahı Seydişehir Dinlenme Tesisindeki Köfteci Yusuf şubesine ulaştık. Uzun yolculuktan dolayı yorgun düşmüş, titreyen ve dinlenmeye ihtiyaç duyan 80 yaşındaki babaannemiz yanımızdaydı. Amacımız hizmet almak değil, sadece yaşlı ve hasta bir kadının birkaç dakika oturup dinlenmesi...
21.02.2026 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Ankara Keçiören bölgesine Mc Donald’s’tan Köfte Burger Menü siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmediği gibi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kurye tarafından iptal edildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak sipa...
A101’in online mağazasından 18 Şubat tarihinde English Home marka hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda, ürünle birlikte gelmesi gerektiğini düşündüğüm çiğ köfte aparatının kutu içeriğinde yer almadığını fark ettim. Eksik çıkan bu aparatı ayrıca satın alma...
22 Şubat akşamı iftar yapmak için İstanbul Batışehir Köfteci Yusuf şubesine gittik. Saat 18.00 sularında oradaydık, önce yer yok, full rezervasyonlu dendi, ardından bir anda yer bulunabildi. Ben de hizmet sektöründe çalışan biri olarak yoğunluğu ve çalışanların halini anlayabilen biriyim, ancak yaşa...
22.02.2026 tarihinde saat 18.43 civarında iftar yemeği için Konyaaltı Uncalı Siteler Şubesi’nden 600 gramlık çiğ köfte menü siparişi verdim. Ürünü açtığımda menünün içinden kocaman bir solucan çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından beni son derece rahatsız etti hem de ürünü tüketemeyeceğim ...
Son Şikayetler