Avlu 34 AVM Salon Burger Şubesinde Tek Köfte, Çiğ Nugget Ve Kaba Hizmet

23 Şubat 2026 günü saat 15:30 civarında İstanbul Arnavutköy’de bulunan Avlu 34 AVM içindeki Salon Burger şubesine gittim ve duble cheese burger menü sipariş ettim. Ödemeyi de yaklaşık 1000 TL tutarında karekod ile gerçekleştirdim.

Tarafıma getirilen duble menünün içinde tek köfte vardı. Bunu sorduğumda “bizde böyle, ekranda gördükleriniz dekor ürünlerdir” şeklinde bir cevap verildi. Ayrıca patatesler ve nuggetlar neredeyse hiç pişmemiş haldeydi. Ürünlerin değiştirilmesini rica ettiğimde ise çalışanlar tarafından terslendim.

Kendini sorumlu olarak tanıtan personel ve diğer çalışanlar ellerinde telefon, son derece ilgisiz ve suratsız bir şekilde oturuyor, şikayetimi ciddiye almıyorlardı. İşletmenin genel tutumu, ürün kalitesi ve personel davranışları açısından hayatımda gördüğüm en kötü deneyimlerden birini yaşadım ve ödediğim paranın kesinlikle karşılığını alamadım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak ilgili şube ve sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ürün standartlarının ve hizmet kalitesinin denetlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.