to read complaints and reviews, or file yours.İftar Saatinde Eksik Menü Ve Kalitesiz Servis Şikayeti
23.02.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Ankara Keçiören Akyurt Köfteci Yusuf şubesine iki kişi iftar yapmak için gittik. İftar menüsünde çorba olmasına rağmen masada kaşık yoktu, istediğimiz halde geç ve eksik servis edildi. Menümüzde tatlı olmasına rağmen tatlıların kalmadığını söyleyip onun yerine patates verildi.
Bazı müşteriler döner sipariş etti, onlara da dönerin bittiği söylendi. İftar saatinde, insanların oruçlu olduğu bir zamanda ürünlerin eksik olması, menüde yazanların verilmemesi ve bu şekilde mağdur edilmemiz bizi gerçekten çok üzdü ve rezil bir durum yaşadık. İki kişi toplam 1.170 TL hesap ödememize rağmen aldığımız hizmet hem kalitesizdi hem de vaat edilenle örtüşmüyordu.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, iftar saatlerinde ürün ve servis planlamasının düzgün yapılmasını, misafirlerin mağdur edilmemesini ve ödediğimiz ücrete karşılık gerekli telafinin acilen sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum; isterlerse iletişim numaram üzerinden de ulaşabilirler.
