to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Ankara Keçiören Akyurt Köfteci Yusuf şubesine iki kişi iftar yapmak için gittik. İftar menüsünde çorba olmasına rağmen masada kaşık yoktu, istediğimiz halde geç ve eksik servis edildi. Menümüzde tatlı olmasına rağmen tatlıların kalmadığını söyleyip onun yerine patates verildi.
Bazı müşteriler döner sipariş etti, onlara da dönerin bittiği söylendi. İftar saatinde, insanların oruçlu olduğu bir zamanda ürünlerin eksik olması, menüde yazanların verilmemesi ve bu şekilde mağdur edilmemiz bizi gerçekten çok üzdü ve rezil bir durum yaşadık. İki kişi toplam 1.170 TL hesap ödememize rağmen aldığımız hizmet hem kalitesizdi hem de vaat edilenle örtüşmüyordu.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, iftar saatlerinde ürün ve servis planlamasının düzgün yapılmasını, misafirlerin mağdur edilmemesini ve ödediğimiz ücrete karşılık gerekli telafinin acilen sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum; isterlerse iletişim numaram üzerinden de ulaşabilirler.
19.02.2026 tarihinde saat 17.30 civarında iki kişi olarak Köfteci Yusuf Ankara Söğütözü şubesine yemeğe gittik. Camlı alanın rezerve olduğu söylendiği için içeride boş bir masaya oturduk. Oturduğumuz masanın rezerve olduğuna dair bize öncesinde hiçbir uyarı yapılmadı. Yemeğimizi yedik, ardından tat...
16.03.2024 tarihinde Ankara Keçiören Akyurt Köfteci Yusuf'a İftar için 2 kişilik randevu aldık. İftardan 20 dakika önce gittiğimizde bize masa kalmadığını söylediler ve çalışanlar herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Hataları olduğu halde herhangi bir özür veya durumu düzelme gibi bir girişimler...
07.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Köfteci Yusuf İhsaniye şubesine gittik. Bir tost ve bir de döner sipariş verdik. Dönerimiz geldi ancak yanında gelen patatesler soğuk ve bayattı. Tost için ise dükkan sakin olmasına rağmen tam yarım saat bekledik, geldiğinde de ekmeği dağılmış ve özensiz bir...
Köfteci Yusuf Ankara Keçiören Akyurt şubesinden bugün sipariş vermek istedim; ancak hem telefon hattı hem de dijital kanallar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Sipariş hattını aradığımda tahmini bekleme süresi 1 dakika olarak başladı, bekledikçe bu süre 6 dakikaya kadar çıktı ve hiçbir şekilde h...
22.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.10 civarında iftara yetişmesi için Nazilli Köfteci Yusuf şubesinden kendi uygulaması üzerinden 593 TL tutarında, kapıda ödemeli sipariş verdim. İftara en az 2 saat olmasına rağmen, ezana yalnızca 5 dakika kala arayıp siparişin sisteme düşmediğini ve ellerinde ta...
Yorumlar