to read complaints and reviews, or file yours.İki Saatlik Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
23 Şubat 16:52327
23.02.2026 tarihinde saat 13:54’te Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden İstanbul Esenyurt Güzelyurt şubesinden verdiğim sipariş, aradan 2 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte şubeyi toplamda 3 defa telefonla aradım ve her defasında bana 10–20 dakika içinde geleceği söylendi; ancak buna rağmen siparişim teslim edilmedi. Sürekli “10–20 dakika” denilerek oyalanmamdan ve bu kadar uzun gecikmeden dolayı mağdur oldum.
Artık siparişin gelmesini istemiyorum, siparişimin iptal edilmesini ve varsa alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin ve yanlış bilgilendirmenin incelenmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
