to read complaints and reviews, or file yours.Çiğ Köfte Aparatı Eksik Ve Satın Alma Seçeneği Yok
A101’in online mağazasından 19 Şubat tarihinde English Home marka hamur yoğurma makinesi (Sipariş No:3126021825103356) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda, ürünle birlikte gelmesi gerektiğini düşündüğüm çiğ köfte aparatının kutu içeriğinde yer almadığını fark ettim, sadece 3 adet aparat var. Yollanılan aparatların hepsiyle çiğ köfte yapmayı denedim ve olumsuz sonuç aldım.
Eksik çıkan bu aparatı ayrıca satın almak istediğimde ise sistemde sürekli stokta olmadığı bilgisiyle karşılaşıyorum. Ne ürünle birlikte aparatı bulabildim ne de sonrasında ayrı olarak satın alma imkanı sunuluyor.
Satın aldığım hamur yoğurma makinesi için çiğ köfte aparatının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Yeni alacaklar ya da aparatı bozulanlar için de ürünü tekrar stoğunuza almanızı talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikâyetiniz ile ilgili sizlere destek olmak ve bilgilendirmek için iletişime geçmek istedik, ulaşamadık. Sizler ile tekrardan iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Bana dün şikayeti yazdığım andan itibaren hiçbir arama gelmedi, müsaittim gelseydi cevaplardım
Şikayetvardaki puanlamamı güncellemem için kupon tanımlama teklifinde bulunuldu, ben bu yorumlara bakıp satın alma yapıldığı için insanları yanıltmama adına reddettim. Ürünü iade ettim. (10 gün içerisinde apartı üreteceklermiş stoğa alacağız dediler)
Güncelleme! Hala problemim için çözüm önerisi sunulmadı, ayrıca English Home internet sitesinde aparat gelirse haber ver seçeneğine tıklamama rağmen bir türlü kayıda alınmıyor, nasıl haber alacağım nasıl bu ürünü tedarik edeceğim hiçbir bilgi yok.
Aradılar beni iki gün içinde kendi sayfalarında satışa çıkacağını söylediler ama yok tekrar araraya bilirsiniz Bemi dedi ama şimdi de telefona ulaşamıyorum