Koçtaş'ta Holiday Tabure Merdiveninde Ayağının Kırılması Ciddi Güvenlik Riski

"İlginize teşekkür ederim."


"İlginize teşekkür ederim."

Koçtaş internet sitesi üzerinden satışa sunulan bir bar taburesini satın aldım. 1083279653 numaralı siparişime ait 53000...00721 kodlu ürün, Koçtaş pazar yeri üzerinden bir satıcı tarafından satışa sunuluyordu. Siparişimi 09.12.2024 tarihinde oluşturdum ve ödeme işlemi başarıyla tamamlandı. İlgili ürü
Koçtaş web sitesinden sipariş no: 1079464451 ile aldığım ahşap tabure, ürün...ü teslim aldıktan bir hafta sonra bağlantı noktalarındaki vidaların gevşeme





01.11.2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan aldığım 1080416106-a kodlu tabureyi, iade için firmaya gönderdim. Ürün şu a...nda firmanın elinde olmasına rağmen, Koçtaş sisteminde hâlâ “kargoya verilecek” statüsünde görünüyor. Bu nedenle firma para iadesi işlemini başlatamıyor. Defalarca Koçtaş müşteri

12.09.2025 tarihinde Koçtaş mobil uygulamasından sipariş verdiğim tabure, 17.09.2025’te tarafıma teslim edildi. Ürünü ku...tusundan çıkardığımda, malzeme kalitesinin son derece düşük olduğunu, kendi içinde çatlaklar bulunduğunu ve kullanılamayacak kadar kalitesiz olduğunu gördüm. Bu nedenle hiç kurulum





Koçtaş’ın TV reklamında kampanyalı olarak tanıttığı “Koçtaş Basic 4 Tabureli Kamp Seti” (Ürün Kodu: 2000034643) ürününü,... 17.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden sipariş verdim (Sipariş No: 1076520610). 18.08.2025 tarihinde ürünü mağazadan teslim almak üzereyken, siparişim hiçbir gerekçe beli

Kostas mağazasından Eryaman için internetten alışveriş yaptım. İki tabure ve bir koltuk aldım; ürünler yırtık geldi ve s...ırt kısmında pul hatası vardı. Ayrıca, iki metal bacak sipariş ettim, fakat birisi siyah renkte geldi. Takım olması için 12 Temmuz'da sipariş verdim, 13 Temmuz'da teslim edildi ve




Kuşadası Koçtaş mağazasından kiosk ile bar taburesi siparişi verdim. Gelen ambalaj çok özensizdi ayrıca paketi açtığımız...da kurulum şemasının olmadığını gördük, yorumlayarak montajı yapmaya çalıştık ancak tek ayak tam oturmadı. Malzeme kalitesinin çok kötü olması nedeniyle montajı tamamlanamadı.




Koçtaş'tan Weblonya marka bir tabure merdiven satın aldım. Bunlar hiç IKEA'nın sattıklarını görmeden kalitesiz bir ürün ...yapmışlar. Gelen ürünün resimdeki ürünle alakası yok. Ürünün kalitesi portakal sandığından kötü. Bir zımpara yapmak zahmetine katlanmamışlar. Deliklerin yarısı açılmamış, açılanlar

"Sorunum sizin sayenizde çözüme ulaştı hem de iki gün gibi kısa bir sürede çok teşekkür ederim"





"Tek ricam böyle paketli ürünlerde lütfen daha korunaklı şekilde ürün kargoya verilmeli ince streç naylona sarıp gönderilirse hasar daha fazla olacak kargoların nasıl taşındığını hepimiz biliyoruz saygılar. Teşekkürler..."

Merhaba, Koçtaş internetten mağazadan teslim seçeneği ile 4 tabureli masa kamp seti aldım. 4 gün sonra mağazaya gelmişti...r teslim alabilirsiniz mesajı geldi. Gittim fakat ürün yok deliler. Müşteriyle nasıl dalga geçilir üzerimde tatbik ettiler. Hala bir ses yok. Teşhir ürünü paketleyip al senin ürünü



Koçtaş'tan bir alışveriş gerçekleştirdim; bir kamp masası ve taburelerden oluşan bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştı...ğında pakette herhangi bir hasar görmediğim için teslim aldım ve açtım, fotoğraflar da mevcut. Ancak daha sonra masanın sunta kısmında üç yerden çatlamış olduğunu fark ettim ve müş





Koçtaş'dan online aldığım iki adet bar taburesinden biri adresime kırık teslim edilmiş. 4 ünde teslim edilen ürünü iş yo...ğunluğumdan dolayı 30'unda açtım ve kırık olduğunu gördüğümde Koçtaş müşteri hizmetlerine bildirdim. 15 gün içinde dönüş yapmadığım için problemi kabul etmediklerini bildirdiler. İ
Tam bir ay önce (11.11.2023), ilk defa alışveriş yapmayı denediğim koctas.com.tr üzerinden Weblonya marka iki adet bar t...aburesi siparişi verdim. 15.11.2023 tarihinde İzmir'den yola çıktığı söylenen siparişim bir aydır elime ulaşmadı. Beş kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. En son verdikleri cevap k

Koçtaş'ın internet sitesi üzerinden Weblonya firmasından 6 adet bar taburesi aldım. Ayın 23 nde elime ulaşmasına rağmen,... site üzerinde hâlâ "kargoya verildi." İbaresi olduğu için ürünleri iade edemiyorum. Aradan 10 gün geçti, satıcıya 3 defa mesaj attım ama geri dönüş yok. Ürünler elimde kaldı, hem
10.09.2023 tarihinde Koçtaş'ın online mağazasından (1036576428 numaralı sipariş) 2238,75 TL'lik alışveriş yaptım. Ürünle...rden bazıları özensiz bir şekilde paketlenerek (porselen olmasına rağmen) eksik ve paslı (metal havluluk) gönderildi, bazıları da güya kargoda kaybolmuş. Tuvalet fırçasının sapı yo
Koçtaş'tan online olarak 12.09.2023 tarihinde almış olduğumuz Weblonya marka bar taburesi ürünü tarafımıza 18.09.2023 ta...rihinde paketli olarak teslim edildi. Paketi açtığımızda üç farklı çeşit vidası ve 5 ayrı parçası olan ürünün içinden kurulum şeması veya benzeri bir şema çıkmadı. Kocaman belgeler

Koçtaş'tan online alışveriş ile yaklaşık 1 ay önce sipariş verdiğim parasını ödediğim halde alamadığım bar tabureleri il...e ilgili yetkililerin bana ulaşmasını istiyorum. Defalarca Koçtaş müşteri hizmetlerini aramama rağmen şikayet/aciliyet bildirmeme rağmen ne dönüş alabildim ne sonuç böyle bir firma

"Bizimle ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık üç ay önce Koçtaş'tan aldığımız tabure sürekli kullanılmamasına ra...ğmen çok kısa sürede kırıldı o kadar para ödeyip aldığımız ahşap tabure bu
"Hasarlı ürünler evimden alınıp ücret iadesi yapıldı. Biraz uzun bir süreç oldu ama sözlerini tuttular teşekkürler Koçtaş"
1035596508 numaralı siparişimde bulunan 2 adet bar taburesinden biri arızalı geldi. Mekanizması çalışmıyor. Günlerdir de...falarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor tarafıma. Sadece talebinizi acil olarak ilettik deyip duruyorlar. İnanılmaz derece pişman oldum Koçtaş.c


Koçtaş' tan 4 tane bar taburesi sipariş ettim. 2 tanesi tarafıma ulaştırıldı diğer 2 tanesi stokta kalmadığı için tarafı...ma iade edilmedi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum. Yaklaşık 2 buçuk aydan beri 8 defa kayıt oluşturmama rağmen ( sözde ilgili birime en üst seviyeden dönüş yapılması söylenmiş

Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne haber ne bilgi var. Defalarca mesaj attım, müşteri hizmetlerini aradım,... sonunda ürünümün iptalini istedim. O da olmadı. Muhatap bile almıyorlar. Sipariş verdiğim ürün alt tarafı plastik bir merdiven tabure, el yapımı bir ürün değil, yurt dışından gelm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100