Koçtaş Tuffex Taburesi Kırıldı, Kullanıcı Başını Çarparak Yaralandı Ve İade Talep Ediyor
"İade sürecindeki ilgileri ve çiçek hediyeleri için teşekkürler"


"İade sürecindeki ilgileri ve çiçek hediyeleri için teşekkürler"


Koçtaş’tan internet üzerinden yaklaşık 1.999 TL ödeyerek dört tabureli kamp... piknik seti satın aldım. Üründe hasar olduğu için, masanın üst kısmında kı

Koçtaş internet sitesi üzerinden satın aldığım beyaz tabureyi 31.07.2026 tarihinde kargo firması aracılığıyla iade ettim.... Ürünün iadesi üzerinden zaman geçmesine rağmen halen tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Banka hareketlerimde de görüldüğü üzere, ilgili siparişe ait tutar hesabıma geri dönmedi. S
Haziran ayının başında Koçtaş’ın online sitesi üzerinden bar taburesi siparişi verdim. Ürünler kargodan bana hiç teslim ...edilmeden geri dönmüş ve satıcı firmaya ulaşmış olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 14.076,48 TL ödeme yaptım ve 5 Haziran’dan bu yana iade süreci
"İlk şikayetimi yaptıktan sonra iade gerçekleşmedi, ancak buradan şikayetimi yazdıktan bir gün sonra iade yapıldı ve müşteri iletişim merkezinden arandım."
"Sosyal medya ekibinden Meryem Hanım Yaşadığım sorunun çözümü için göstermiş olduğunuz ilgi, hızlı geri dönüş ve desteğiniz için çok teşekkür ederim. Süreci yakından takip ederek sorunu kısa sürede çözüme kavuşturmanız beni gerçekten memnun etti. Teşekkürler"
Koçtaş’ın internet sitesinden 6 Temmuz’da satıcısı Koçtaş olan “Koçtaş Basic tabureli kamp masa seti” satın aldım. Sipar...işim için “siparişiniz kargoya teslim edildi” mesajı ve kargo takip numarası geldi ancak üç gün boyunca takipte hiçbir ilerleme olmayınca kargo şirketini aradım. Kargo temsilcisi,
"İlginize teşekkür ederim."

Koçtaş internet sitesi üzerinden satışa sunulan bir bar taburesini satın aldım. 1083279653 numaralı siparişime ait 53000...00721 kodlu ürün, Koçtaş pazar yeri üzerinden bir satıcı tarafından satışa sunuluyordu. Siparişimi 09.12.2024 tarihinde oluşturdum ve ödeme işlemi başarıyla tamamlandı. İlgili ürü
Koçtaş web sitesinden sipariş no: 1079464451 ile aldığım ahşap tabure, ürün...ü teslim aldıktan bir hafta sonra bağlantı noktalarındaki vidaların gevşeme




01.11.2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan aldığım 1080416106-a kodlu tabureyi, iade için firmaya gönderdim. Ürün şu a...nda firmanın elinde olmasına rağmen, Koçtaş sisteminde hâlâ “kargoya verilecek” statüsünde görünüyor. Bu nedenle firma para iadesi işlemini başlatamıyor. Defalarca Koçtaş müşteri
12.09.2025 tarihinde Koçtaş mobil uygulamasından sipariş verdiğim tabure, 17.09.2025’te tarafıma teslim edildi. Ürünü ku...tusundan çıkardığımda, malzeme kalitesinin son derece düşük olduğunu, kendi içinde çatlaklar bulunduğunu ve kullanılamayacak kadar kalitesiz olduğunu gördüm. Bu nedenle hiç kurulum




Kostas mağazasından Eryaman için internetten alışveriş yaptım. İki tabure ve bir koltuk aldım; ürünler yırtık geldi ve s...ırt kısmında pul hatası vardı. Ayrıca, iki metal bacak sipariş ettim, fakat birisi siyah renkte geldi. Takım olması için 12 Temmuz'da sipariş verdim, 13 Temmuz'da teslim edildi ve



Kuşadası Koçtaş mağazasından kiosk ile bar taburesi siparişi verdim. Gelen ambalaj çok özensizdi ayrıca paketi açtığımız...da kurulum şemasının olmadığını gördük, yorumlayarak montajı yapmaya çalıştık ancak tek ayak tam oturmadı. Malzeme kalitesinin çok kötü olması nedeniyle montajı tamamlanamadı.



Koçtaş'tan Weblonya marka bir tabure merdiven satın aldım. Bunlar hiç IKEA'nın sattıklarını görmeden kalitesiz bir ürün ...yapmışlar. Gelen ürünün resimdeki ürünle alakası yok. Ürünün kalitesi portakal sandığından kötü. Bir zımpara yapmak zahmetine katlanmamışlar. Deliklerin yarısı açılmamış, açılanlar
"Sorunum sizin sayenizde çözüme ulaştı hem de iki gün gibi kısa bir sürede çok teşekkür ederim"




"Tek ricam böyle paketli ürünlerde lütfen daha korunaklı şekilde ürün kargoya verilmeli ince streç naylona sarıp gönderilirse hasar daha fazla olacak kargoların nasıl taşındığını hepimiz biliyoruz saygılar. Teşekkürler..."
Merhaba, Koçtaş internetten mağazadan teslim seçeneği ile 4 tabureli masa kamp seti aldım. 4 gün sonra mağazaya gelmişti...r teslim alabilirsiniz mesajı geldi. Gittim fakat ürün yok deliler. Müşteriyle nasıl dalga geçilir üzerimde tatbik ettiler. Hala bir ses yok. Teşhir ürünü paketleyip al senin ürünü


Koçtaş'tan bir alışveriş gerçekleştirdim; bir kamp masası ve taburelerden oluşan bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştı...ğında pakette herhangi bir hasar görmediğim için teslim aldım ve açtım, fotoğraflar da mevcut. Ancak daha sonra masanın sunta kısmında üç yerden çatlamış olduğunu fark ettim ve müş




Koçtaş'dan online aldığım iki adet bar taburesinden biri adresime kırık teslim edilmiş. 4 ünde teslim edilen ürünü iş yo...ğunluğumdan dolayı 30'unda açtım ve kırık olduğunu gördüğümde Koçtaş müşteri hizmetlerine bildirdim. 15 gün içinde dönüş yapmadığım için problemi kabul etmediklerini bildirdiler. İ
Tam bir ay önce (11.11.2023), ilk defa alışveriş yapmayı denediğim koctas.com.tr üzerinden Weblonya marka iki adet bar t...aburesi siparişi verdim. 15.11.2023 tarihinde İzmir'den yola çıktığı söylenen siparişim bir aydır elime ulaşmadı. Beş kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. En son verdikleri cevap k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100