to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş web sitesinden sipariş no: 1079464451 ile aldığım ahşap tabure, ürünü teslim aldıktan bir hafta sonra bağlantı noktalarındaki vidaların gevşemesi nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Üzerine oturmak mümkün değil ve ürün güvenli değil.
Yaşadığım bu sorun sonrası Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Siparişimin iptal edildiğini ve ürün iade kodu gönderileceğini söylediler. Ancak tarafıma herhangi bir iade kodu ulaşmadı. Ayrıca tekrar iletişime geçmeye çalıştığımda canlı müşteri temsilcisine de ulaşamadım.
Ürünümün iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Güvenilir ve köklü bir kuruluş olduğunu düşünerek Koçtaş'ın internet sitesi üzerinden beş basamaklı bir merdiven satın aldık. Merdiven 20 Eylül tarihinde adresimize kargo ile geldi. Ürünü açtığımızda merdivenin açıldığında sallandığını ve bu sebeple amacına uygun olarak kullanılamayacağını yani "kus...
Koçtaş online olarak aldığım sipariş numarası 1029466881 olan Metal Borulu Hızlı kurulum dolabı ve siparişten sonra bir türlü gelemeyen; geldikten hemen sonra ise, yani nisan ayından beri ürünün kalitesizliği ve plastik parçalarında fazla eşya asılmamasına rağmen yırtılma, çökme meydana gelmesi sebe...
20.08.2025'de Koçtaş’tan online olarak çok amaçlı bir dolap siparişi verdim (Sipariş No: 1076660844). Ürün teslim edildiğinde bazı parçalar hasarlıydı...
Koçtaş’ın kendi internet sitesinden 1074548127 numaralı siparişimle bir kapı paspası aldım. Ürün elime cumartesi günü ulaştı. Paspas, ürünü satın alırken fark etmediğim şekilde plastik malzemeden üretilmiş olduğu için beğenmedim ve iade etmek istedim. İade işlemini başlatmaya çalışırken, siteniz üz...
Koçtaş'tan 2 adet şezlong aldık. İlk kullanımda kumaşları dikişlerinden ayrıldı, üstelik 2 saat bile kullanmadık. Eşim ve ben taşıma kapasitesinin çok...
Yorumlar