Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Tabure Kullanılamaz Hale Geldi, İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

Aldığım Tabure Kullanılamaz Hale Geldi, İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum
Aldığım Tabure Kullanılamaz Hale Geldi, İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum
Aldığım Tabure Kullanılamaz Hale Geldi, İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum
Aldığım Tabure Kullanılamaz Hale Geldi, İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum
profile
17 Kasım 2025 13:36
113

Koçtaş web sitesinden sipariş no: 1079464451 ile aldığım ahşap tabure, ürünü teslim aldıktan bir hafta sonra bağlantı noktalarındaki vidaların gevşemesi nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Üzerine oturmak mümkün değil ve ürün güvenli değil.

Yaşadığım bu sorun sonrası Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Siparişimin iptal edildiğini ve ürün iade kodu gönderileceğini söylediler. Ancak tarafıma herhangi bir iade kodu ulaşmadı. Ayrıca tekrar iletişime geçmeye çalıştığımda canlı müşteri temsilcisine de ulaşamadım.

Ürünümün iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.

17 Kasım 2025 13:38 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Salih Ç, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Özgül
25 Eylül 2024 11:36
496

profile
Fazilet
26 Eylül 2023 14:33
325
1
Keriman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Keriman
22 Temmuz 2025 14:27
382
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Şezlongların Kumaşı İlk Kullanımda Yırtıldı, İade Süreci Sorunlu

profile
09 Ağustos 2025 23:50
211
aldigim-sezlonglarin-kumasi-ilk-kullanimda-yirtildi-iade-sureci-sorunlu-3.jpg
aldigim-sezlonglarin-kumasi-ilk-kullanimda-yirtildi-iade-sureci-sorunlu-2.jpg
aldigim-sezlonglarin-kumasi-ilk-kullanimda-yirtildi-iade-sureci-sorunlu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz