Garantili Matkap Arızası İçin Koçtaş Ve Daflong'dan Destek Alamıyorum


02.08.2025 tarihinde Ankara Eryaman 1. Etap Altay Mahallesi’indeki Koçtaş mağazasından Stanley Fatmax SCD718 darbeli akülü matkap satın aldım. Ürünün kutusundan çıkan iki adet aküden biri ve şarj cihazı, kısa süreli kullanım sonrası şarj olmamaya başladı. Ürünü aldıktan sonra bir süre kullanabildim, ancak daha sonra şarj cihazı ve bir akü tamamen çalışmaz hale geldi.
Zaman bulamadığım için şimdiye kadar mağazaya başvuramadım, ancak elimde ürünün faturası (provizyon numarası: 043353) ve garanti belgesi mevcut. Ürünün garanti kapsamında olduğunu da belirtmek isterim. Sorunun çözümü için Koçtaş mağazasına başvuracağım ve aynı ürünle değişim talep ediyorum.
Ürünümün bir an önce aynı modelle değiştirilmesini talep ediyorum.

Trabzon Forum AVM’de ki Koçtaş alışveriş mağazasından 01.06.2022'de 2 yıl garantili şarjlı Stanley 12v akü vidalama cihazını aldım. Aradan 1 yıl geçmeden cihazım çalışmamaya başladı. Cihazı aldığım mağazaya getirdiğimde bu cihazın arızalı olduğu ve birebir aynısı ile garanti kapsamında değişmesi ger...

Koçtaş online mağazasından 1079607696 sipariş numarasıyla satın aldığım Alman 58 v 5 Ah 13 mm Çelik Mandren Darbeli Çift Akülü Vidalama Çelik şanzıman Şarjlı Matkap, iki adet batarya ile teslim edildi. Ancak bataryalardan biri teslimat gününden beri şarj almıyor, sadece diğeri çalışıyor. Ürün garant...

Koçtaş web sitesinden 1044785005 numaralı siparişimle Erbauer EDD12-Li-2 Çift Akülü Matkap 12V ürünü aldım. Ürün 22/02/2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlk geldiğinde üstündeki batarya ile çalıştı. Daha sonra bataryaları tam şarj ettim. 6-7 gün sonra tekrar kullanmak istediğimde ürünün sadece ...
Darbeli bir matkaba ihtiyacımız vardı. Ben de Koçtaş markasına güvendiğim için alışverişimi oradan yapmayı tercih ettim ama alt satıcısından bile almadım. Her şeyi ile güvenilir olması için direkt kendisinden aldım. Sipariş geçtiğim ürünün özelliklerinde darbeli yazıyordu. Ama ürün elime ulaştığında...
Yorumlar