to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavişehir Koçtaş mağazasından 28.06.2025 tarihinde Linto marka tavan pervanesi satın aldım ve servis montajı da dahil ettim. Montaj için 1 Temmuz’a gün verdiler. 1 Temmuz’da gelen ekip kutuyu açtığında pervanenin globunun kırık olduğunu, bu nedenle montaj yapılamayacağını söyledi ve işi, montaj gerçekleştirilmiş gibi kapattı. Bize, kırık olan parça için değişim yönünde servis formu verildi. Ben de bu form ile işimi gücümü bırakarak Koçtaş’a vantilatörü götürdüm. Mağaza müdürü Ş**** Bey yardımcı oldu ve birebir değişim yapıldı. Yeni bir servis kaydı oluşturuldu. Yeni servis 2 Temmuz’da geldi. Kutuyu açıp montajı yaparken pervane sigortayı attırdı. Servis görevlisi L***** Bey, cihazın beyninin bozuk olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi, form düzenledi. Yine işimi gücümü bırakıp pervaneyi Koçtaş’a geri götürdüm ve tekrar birebir değişim yapıldı. Ancak aynı günün akşamında gelen servis pervaneyi takıp 5 dakika denedi, o an sorun olmadı. Fakat bugün, 3 Temmuz sabahı pervaneyi açar açmaz yine sigortayı attırdı ve çalışmadı. Koçtaş, iş bilmeyen (kendi ifadeleridir) servisiyle beni bir haftadır mağdur etmektedir. Bu sorun acilen çözülmezse tüm hukuki haklarımı kullanacağım.
Koçtaş internet mağazasından 22.07.2024 tarihinde Good Home Zaman Ayarlı 30 cm Masa Üstü Vantilatör C56 satın aldım. Ürün elimize ulaşınca, kullanma kılavuzundaki talimatlara uyarak pervanesini monte ettik ve vantilatörün fişini prize takarak çalıştırdık. Ancak vantilatör öne doğru değil de arkaya d...
12.08.2024 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden iki adet tavan vantilatörü aldık. Montaj istemedik, montajı kendimiz yaptık. Vantilatörlerden bir tanesi arızalı çıktı, müşteri hizmetleri ile görüşme sağladık. Bize döneceklerini söylediler ve nihayet altı gün sonra dönüş yapıldı. Koçtaş mağazas...
Koçtaş internet sitesinden tavan vantilatörü satın aldım. Ürünün kendi montaj servisi yoktu ama Koçtaş montaj servisinden yararlanabileceğim söylendi. Aradım, 'Biz sistemi açıp haber vereceğiz' dendi. Ve sistem açıldığında ödeme ve randevu için size en yakın mağazaya gitmeniz gerekiyor dediler. Ücre...
Koçtaş firmasından satın aldığımız tavan pervanesinin kurulumu konusunda satış yapabilmek adına 27.06.2024 tarihinde akşam saat 19:00'dan sonra servis yönlendireceklerini beyan ettiler. Bu şekilde olacaksa kabul ettiğimizi belirterek ürünü ve kurulumunu satın aldık. Daha sonra teknik servisten gelen...
Yorumlar