to read complaints and reviews, or file yours.3
Koçtaş'tan Elektrikli Şömine Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
05.01.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden elektrikli şömine siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 1085046523, teslimat adresim İzmir Bayraklı’dır.
Bu süre içinde müşteri hizmetleri telefon hattını aradım, Instagram üzerinden mesaj yazdım ve uygulama üzerinden de defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak tüm girişimlerime rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürünün durumu hakkında bilgi veriliyor ne de gecikmeye dair bir açıklama yapılıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya net bir şekilde bilgilendirme yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
