to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş internet sitesi üzerinden 25.000 TL ödeyerek elektrikli şömine satın aldık. Ürün dün teslim edildi ancak kargoyu ...getiren personel hiçbir şekilde montaj yapmadan, ürünü kapının önüne bırakıp gitti. Montajı mecburen kendimiz yapmak zorunda kaldık ve kutuyu açtığımızda ürünün kırık olduğunu görd
"Koçtaş müşteri temsilci aynı gün beni aradı ve süreci takibine alarak kısa sürede sonuçlandırdı. Teşekkürler Koçtaş"
"Teşekkür ederim kısa sürede çözüldü sorunum"
Koçtaş’ın web sitesinden 2025 Şubat ayında Kingfisher nd 180 ml elektrikli ...şömine satın aldık. Ürün daha 1 yıl dolmadan, yaklaşık bir yılın sonunda dü
05.01.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden elektrikli şömine siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ...ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 1085046523, teslimat adresim İzmir Bayraklı’dır. Bu süre içinde müşteri h
"Teşekkürler"
Koçtaş’tan online olarak elektrikli şömine satın aldım. 1085535001 numaralı siparişimi oluşturduktan sadece birkaç saat ...sonra ürünün fiyatı yaklaşık 8000 TL bandından 5500 TL’ye düştü. Bunun üzerine doğal olarak siparişi iptal edip ürünü güncel, daha düşük fiyattan tekrar almak istedim. Daha önce p
Koçtaş üzerinden 25.12.2025 tarihinde elektrikli şömine siparişi verdim. Si...parişimin 26.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edildiği görünüyor,
Koçtaş mağazasından online sipariş vererek elektrikli şömine satın aldım. Ürünü açtığımda MDF kasasının hasarlı olduğunu... gördüm. Ürün daha ilk açılışta bu şekilde hasarlı çıktığı için kullanamadım. Konu ile ilgili olarak Koçtaş’a başvurdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hasar
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
08/10/2025 tarihinde Koçtaş’tan Tek Tes 130cm Wi-Fi Bluetooth Plazma Elektr...ikli Şömine 8 Renkli (Ürün Kodu: 5000****99) siparişi verdim. Sipariş numar
Yaklaşık olarak 1 senedir Koçtaş'tan mini elektrikli şömine ayaklı almaya çalışıyorum. İnternet sitesinden aldım, ödemey...i yaptım. Kargoyu ve ödemeyi iptal ettiler. Bu sefer mağazadan teslim almak gerekiyordu. Kartal şubelerinde günlerdir ürün var gözüküyor. Tekrar sipariş verdim, ödemeyi yaptım. Ürü
Diyarbakır Koçtaş'tan Aralık 2022'de almış olduğum şömine modelli elektrikli ısıtıcı, aldığım ilk tarihten beri ancak ar...tan bir şekilde motor sesi çıkarmaya başladığından tamir için teslim ettim. Yetkililer de yasal garanti süresi içinde İstanbul'a tamire gönderdiler ancak yaklaşık iki ay sonra aran
Firmadan TEK-TES marka elektrikli şömine satın aldım. Satın aldığım ürün Horoz Lojistik firmasına kargoya verildi. 15.70...0 TL'ye aldığım ürün kargoya verildikten sonra 19.000 TL olarak internet sitesinde fiyat güncellemesi aldı. Sonrasında kargo şirketi tarafıma ulaşarak kargo aracında yangın çıktığı
Koçtaş internet sitesinden aldığım 1044572299 sipariş kodlu mini elektrikli şömine temin edilemediği için iptal edilmiş.... Ben 2749 TL'ye almıştım şu an da sitede 6999 TL'ye mevcut. Temin edilemeyen şey nasıl olur hala sitede mevcut olur. Bana satılan ücretten vermemek için temin edilemedi yalanı tüke
Koçtaş dan yarım saat sonra mağazadan teslim elektrikli şömine aldık 3 gün geçti hala ürünümüz hazırlanmadı. Bu esnada m...üşteri hizmetleri ile iletişime geçtik ancak mağaza dönüş yapmadı. 3 günün sonunda müşteri hizmetlerinden numarayı alıp mağazayı aradık elinde bu ürünün olduğunu ancak arızalı oldu
20415785657908 Horoz Takip numaram 1041818257, Koçtaş sipariş numaram. Koçtaş sitesi üzerinden elektrikli şömine sipariş...i verdim. Horoz firması 05.01.2024 tarihinde dağıtımda görünen kargomu akşam saatlerinde iptal etti. 08.01.2024 tarihinde de benimle hiç iletişime geçmeden iadeye düşürmüş. Dağıtım
Koçtaş'tan elektrikli şömine satın aldım. Ürün açıklamasında ses efekti özelliği bulunduğu belirtiliyordu; ancak eve gel...en üründe bu özellik mevcut değildi. Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım ancak geri dönüş alamadım. Satın aldığım mağazayı aradığımda, onlar da tedarikçi firma ile görüştüler ve ürü
1038226489 numaralı siparişime ait Mini Elektrikli Şömine Ayaklı 1800W isimli ürün, elime geçtikten 2 hafta sonra arızal...andı. Bu isimsiz ve markasız ürünün satıcısı ve ithalatçısı olan Koçtaş ile iletişime geçtim ve konuyla ilgili kayıt oluşturdum. Bana en kısa sürede dönerek mağduriyetimi giderecek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Koçtaş, ev geliştirme ve yapı market perakendeciliği alanında fiziksel mağazaları ve e-ticaret platformu üzerinden faaliyet gösteren bir perakende şirketidir. Yaşam alanlarının yenilenmesi, tamiratı ve düzenlenmesine yönelik yapı gereçleri ile çeşitli ev ve yaşam ürünlerini tüketicilerle buluşturur.
Koçtaş mağazalarından veya çevrim içi kanallarından aldığınız hizmetlere ilişkin deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
