to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş online firmasından 09.07.2026 tarihinde almış olduğum ürün, Kolay Gelsin Kargo firmasına verilmiş. Kargo firmasının bulunduğum yerde şubesi yok ve 9 gün olmasına rağmen ürün teslim edilmedi. Üstelik kargo firmasına ne telefonla ne de yazılı olarak ulaşamıyorum. Koçtaş firmasını 10 kere aramama rağmen dikkate almıyorlar. İptal talebinde bulunduğumda ise ürünün bana teslim edileceği, ürünü kargoya geri vermem gerektiği söyleniyor. Kargo firması ortada yok, ürünü nasıl teslim edeceğimi soruyorum. Sistemlerinin bu şekilde çalıştığını belirtiyorlar. Artık para iadesi ne zaman olur, bilmiyorum.
13 Temmuz 2023 tarihinde Koçtaş'tan"Mağazadan al" siparişi vermiştim, mağaza görevlisi ile birlikte. Bana 3-6 iş günü içerisinde elinize ulaşır dendi. Ancak, hadi yoğunluk vardır, diyerek bekledim ve 24 Temmuz'da mağazaya uğradım. Gelirse mesaj gönderilecek denildi; ilgilenilmedi. 25 Temmuz'da Koçt...
29.07.2024 tarihinde Koçtaş online sitesinden verdiğim sipariş hala teslim edilmedi. Satıcı firma kargoya verdik diyor fakat takip numarası paylaşmıyor. Koçtaş ürün kargoya verilmemiş diyor fakat satıcı hakkında bir işlem yapmıyor. Bende parasını ödediğim bir ürünü 20 gündür teslim almaya çalışıyoru...
Koçtaş online mağazası üzerinden vermiş olduğum bir siparişin 3-6 iş günü içerisinde mağazadan teslim edileceği belirtilmesine rağmen, altıncı iş gününde müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünümün biraz geciktiği ve yedi iş günü daha beklemem gerektiği, ürünün 25.01.2024 tarihinde mağazaya ulaşacağı ...
Koçtaş’tan yaptığım alışverişte, kargomu Kolay Gelsin kargo firmasına vermişler. Kargom bir hafta boyunca gelmedi. En sonunda aradım, kargomun gelmedi...
Koçtaş online mağazasından 1067232149 sipariş numaralı aldığım ürün, 01.03.2025'te yurt içi kargoya verildi diyor, 7 Mart itibarıyla daha gelmedi kargoyu sorguladığımızda kargo yok diyor. Olmayan kargo takip numarası verilmiş dört defa Koçtaş müşteri hizmetlerine yazdım. İki defa da aradığım halde '...
Yorumlar