to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'ta Alınan Büro Takımının Faturası Kesilmedi
17 Temmuz’da Ankamall Koçtaş’tan online olarak 1097814051 numaralı siparişim ile 6’lı büro takımı satın aldım. Sipariş sırasında faturamın en geç 7 gün içinde kesileceği belirtildi. Ürün yaklaşık 1 hafta sonra teslim edildi, teslimattan 5 gün sonra da kurulum yapıldı, ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen faturam hâlâ kesilmedi.
Faturayı işim için gider göstermek amacıyla acilen ihtiyaç duyuyorum. Bu süreçte defalarca Koçtaş müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde faturanın kesileceği söylenmesine karşın herhangi bir işlem yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Koçtaş’ın, 6’lı büro takımıma ait faturayı bir an önce keserek tarafıma iletmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ahmet Demirhan D., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Geç oldu ama sonuçlandı. Teşekkürler
