Taşkın sonuçtan çok memnun
Çözüldü
1 Yıllık Oyuncu Koltuğu Kırıldı, Garanti Talebim Reddedildi
Taşkın
30 Eylül 2025 16:27
254"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş Konacık Mağazasında Kısa Sürede Kırılan Oyuncu Koltuğu İçin Değişim Reddedildi
Batuhan
16 Nisan 13:57
1704.11.2024 tarihinde Bodrum Konacık Koçtaş mağazasından bir oyuncu koltuğu satın aldım. Kısa süre içinde koltuğun amortisör demiri kırıldı ve bunun üzerine bugün ürünü değişim ya da tamir yapılması için yine aynı mağazaya götürdüm.
Mağazada stokta aynı üründen bulunmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde değişim yapılmayacağı söylendi. Üründeki hasarın benim kullanımımdan kaynaklandığına dair de hiçbir açıklama yapılmadan, sadece tamir edilse bile tekrar kırılacağını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Koçtaş gibi kurumsal bir firmadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve buna rağmen değişim yapılmaması beni mağdur etti. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Bodrum Konacık Koçtaş mağazasından satın aldığım oyuncu koltuğum için ücretsiz olarak birebir ürün değişimi talep ediyorum.
16 Nisan 14:06 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Elif sonuçtan hiç memnun değil
Koçtaş’ta Defolu Oyuncu Koltuğu Ve Hatalı Parçalarla Çözüm Bekleyen Mağduriyet
Elif
11 Şubat 00:31
16630.12.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden satın aldığım oyuncu koltuğunu yalnızca 3–4 gün kullanabildim. Kısa süre içinde koltuğun ışıklarının büyük bir kısmı çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Koçtaş ile iletişime geçtim ve parça temin edilerek sorunun giderileceği söylendi. Daha sonra parça...
koctasta-defolu-oyuncu-koltugu-ve-hatali-parcalarla-cozum-bekleyen-magduriyet-5.jpg
koctasta-defolu-oyuncu-koltugu-ve-hatali-parcalarla-cozum-bekleyen-magduriyet-3.jpg
Banu sonuçtan hiç memnun değil
Koçtaş 1,5 Aydır Hasarlı Ürünümü Değiştirmiyor!
Banu
29 Mayıs 2024 11:17
156Koçtaş'tan 27.03.2024 tarihinde satın aldığım20.04.2024 tarihinde teslim aldığım Focus 2'li takımın tekli koltuklarından birinin hasarlı gelmesi sonucu teslim aldığım ilk gün fotoğraflı olarak değişim talebinde bulunmuş olmama rağmen aradan geçen bunca haftaya rağmen değişim yapılmamış ve asla çözüm...
Koçtaş Yedek Parça Göndermiyor
Buğra
12 Haziran 2024 12:34
442Koçtaş'tan almış olduğum koltuğun kaynak kısmı ayrıldı. 2 yıllık garantisi olduğu için Koçtaş'a talepte bulundum (9 Mayıs 2024). O günden beri sürekli geçiştiriliyorum. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. En son talebi aldığım mağazaya yönlendirmişler. Onlarla iletişime geçtiğimde yedek parça bulmaya ç...
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Koçtaş'tan Alınan Koltukta Garanti Sorunu
Mustafa
07 Aralık 2023 02:02
489Koçtaş firmasından oyuncu koltuğu aldık. Garantisi 2 yıl olan koltuğun amortisörü arızalandı. Parça temini talep ettik; fakat ilgilenilmedi. Koçtaş, sattığı ürünün arkasında durmayarak, müşterisini mağdur eden bir alışveriş sitesi. Sipariş no: 1022061320
Yorumlar