to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş İade Kargo Kodu İçin 1 Hafta Bekletiyor
Koçtaş'tan ayrı ayrı iki adet ürün aldım. 1052358867 ve 1051957303 sipariş numaralarım mevcuttur. Ürünlerin montaj hizmeti dahil iade edilmesini istedim. 48 saat içerisinde kargo kodu gelmesi gerekirken yaklaşık 5 gündür ürünler için iade kodu tarafıma verilmiyor. Koçtaş'ı defalarca aramam rağmen yeniden talep oluşturmaktan başka öteye gidemiyorlar. Bu koca firma, tüketiciyi mağdur etmekten varsa ve illaki gidin mağazadan satın alın demekten başka bir amaç gütmüyor. İnternetten yapılan alışverişin pişmanlıkta son noktasıdır Koçtaş. Koskoca dolap evimde 5 gündür bekliyor iade kodu için, satın aldığım mutfak evyesi bekliyor. Artık ilgilenin akdi halde tüketici hakeme heyetine başvuru yapacağım. Bu arada montaj hizmetini iptal etmeme rağmen evime montaj için randevu kaydıda çoktan izinsiz bir şekilde oluşturulmuş bile! Kimsenini kimseden haberi yok.
Merhaba Banu Hanım, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
