to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş internet sitesi üzerinden dijital ankastre satıcısından realstone p013 salda 100 1,5 gözlü granit mutfak evyesi (...antrasit, 100X50 cm) satın aldım. Ürün 24.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ambalajını açtığım anda evyenin çatlak ve hasarlı olduğunu fark ettim. Çatlağın hangi aşamada ol
"Teşekkürler"
12.09.2026 tarihinde Cevahir Koçtaş mağazasından 1104761401 numaralı siparişim kapsamında 1104761401-a numaralı Granit E...vye Voq Series Siyah model evye satın aldım. Evyeyi ve mutfak tezgahını 1 Ekim günü montaj yaptırdım ve evyeyi de o tarihte kullanmaya başladım. Ancak 4 Ekim günü evyenin yüzeyind
18.08.2026 tarihinde İstanbul Abbasağa Keşşaf Sokak’taki adresimiz için Koçtaş Cevahir mağazası üzerinden mutfak eviyesi... ve tezgah keşfi yaptırdık. Bu keşfin sonucunda 19.08.2026 tarihinde 1100199178 numaralı siparişi oluşturarak, tarafınıza önerildiği için sağ damlalıklı eviye satın aldık. Ürün ve
Temmuz 2026’da Adana Koçtaş Real mağazasından aldığım paslanmaz çelik mutfak evyesi 3 gün önce montaj edildi. Evye takıl...dığından beri her bulaşık yıkandığında mutfaktan çok rahatsız edici bir koku geliyor. Özellikle tavuk benzeri ağır bir koku oluşuyor ve kısa sürede tüm mutfağa yayılıyor. Evyeyi d
8 Temmuz’da Koçtaş Fix Kayseri şubenizdeki kiosktan, G**** Hanım’ın yönlendirmesiyle Konk sus304 marka bir mutfak eviyes...i satın aldım. Herhangi bir sorun olduğunda muhatabın Koçtaş olacağı özellikle söylendiği için içim rahattı. 10 Temmuz’da eviyeyi Koçtaş’ın yönlendirdiği usta taktı ve takılır takı
Koçtaş üzerinden Renkbanyo satıcısından Bocci marka bir mutfak eviyesi satın aldım. Ürün 16 Nisan’da elime ulaştı. Ağır ...olduğu ve kusurunun arka kısımda olması sebebiyle hasarı ancak montaj sırasında fark ettik. Eviyenin daha önce çatladığı ve şeffaf silikonla tamir edildiği çok net anlaşılıyor. Ürü
"Dönüşünüz muhteşemdi."
Koçtaş’tan 12.02.2026 tarihinde online olarak Ankara uki 112,2525, E220--EV...YE hypnos 50 model mutfak evyesi ve montaj hizmeti satın aldım. Ürünü tesli
"Teşekkürler sorun giderildi"
Koçtaş’ın online mağazasından mutfak evyesi siparişi verdim. Teslimat geciktiği için 21.12 tarihinde iade talebi oluştur...dum. Önce iade sürecini uzattılar, ardından da ücret iademi bir türlü gerçekleştirmediler. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve 1084018405 numaralı siparişime ait ücret iadesi için ya
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden iş yerimizin açılışında kullanmak üzere mutfak evyeli dolap siparişi verdim. Teslima...t için Koçtaş’ın çalıştığı Ceva firması bugün ürünümü getirdi ancak “pardon, eksik getirmişiz” denilerek ürün bana teslim edilmedi ve teslimat gerçekleşmeden geri götürüldü. Bu ür
Koçtaş’ın internet sitesinden 11.10.2025 tarihinde kredi kartıyla mutfak evyesi satın aldım. Evimiz yeni yapım aşamasınd...a olduğu için ürün kargodan geldiğinde paketi açmadık, montaj aşamasında geçen hafta koliyi açtığımızda ise evyenin kenar boyalarının tutmadığını, sildiğimde beyaz boyanın elime ge
"Şikayetim 1.5 ay sonrası ücret iadesi yapılmıştır. Teşekkürler."
28.07.2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan 1074462576 numaralı siparişiml...e beyaz granit mutfak evyesi ve montaj hizmeti satın aldım. Sipariş öncesin
09 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş’tan satın aldığım mutfak dolabı için montaj hizmeti aldım (Sipariş No: 1075426254). Mon...taj ekibi eve geldi ancak montajı tamamlamadan, “bu ürün yanlış, bu duvar alçıpan” diyerek dolabı monte etmeden ve alt tezgahı sabitlemeden evi terk etti. Oysa evyem doğru üründü v
Koçtaş’tan sipariş ettiğim evyeli hazır mutfak ürünüm (sipariş numarası 1074886582), 17 gün önce tarafıma gönderildi. Ür...ün, gönderildikten 3 gün sonra teslimat adresim olan Bursa’daki depoya ulaştı ancak hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim: Fethiye Mahallesi Ay Sokak No:10 Daire:1 Abaka
"İade ve kargoyu teslim alma süreci çok hızlı idi. Teşekkür ediyorum"
Koçtaş Eryaman mağazasından bugün bir alışveriş yaptık. Mutfak evyesi, batarya ve termos satın aldık. Batarya rengini no...rmal metal rengi olarak belirledik. Çalışanın bize verdiği kutunun üstündeki temsili resimde de metal rengiydi. Eve geldiğimizde bataryanın siyah renk olarak verildiğini fark ettik
11.04.2025 tarihinde koctas.com.tr üzerinden grahie mağazasından 56 X 50 beyaz granit mutfak eviyesi siparişi verdim. Si...pariş tarihinden 10 gün geçmesine ve kargoya verilmemesine rağmen, site üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak Koçtaş iade talebimi iptal etti ve sipariş tarihimden 17 gün sonra
"Koçtaş sorunu çözüme kavuşturdu. Teşekkürler..."
1063535787 sipariş numarasıyla 28.12.2024 tarihinde Bayrampaşa Forum Koçtaş...'tan mutfak dolabı satın aldım. Satıcı arkadaş bana eviye ve eviye bataryas
Yine Koçtaş yine saçma sapan bir süreç. Bursa/Gürsu şubesine mutfak evyesi almak için gittiğimde ellerinde olmadığını ma...ğazadaki sistem üzerinden sipariş oluşturabileceklerini söylediler, öylede yaptılar. Gelen ürün mutfak tezgahına hem büyük hem de yön olarak ters oldu. İade sürecinde mağazaya duru
Merhabalar, Temmuz 2024 tarihinde Karaburun Mordoğan Koçtaş şubesinden almış olduğum granit mutfak eviyesi şubeye teslim... olarak geldi. Köşe kısmından kırık çıktı. Ürünü şubede bırakıp iade süreci için yoğun bir çaba harcamaya başladım. Defalarca telefonla görüştüm. En son bana gelen cevap, ürünü Koç
Koçtaş dan aldığım 1052378604 teslimat numaralı mutfak eviyesi kutunun üzer...inde antrasit yazmasına rağmen beyaz olarak 09.07 2024 tarihinde elime ulaş
Merhaba, 23 Haziran'da İstanbul Kartal şubenizden gardırop ve mutfak dolapları aldık (110997708 sipariş no). Ürünlerin k...urulumu için ilk geldiklerinde geç saat olduğu için kuramayacaklarını söyleyip haber bile vermeden çıkıp gitmişlerdir. Sonraki hafta gelip sadece gardırobu kurup, mutfağın fayansı
Koçtaş'tan ayrı ayrı iki adet ürün aldım. 1052358867 ve 1051957303 sipariş numaralarım mevcuttur. Ürünlerin montaj hizme...ti dahil iade edilmesini istedim. 48 saat içerisinde kargo kodu gelmesi gerekirken yaklaşık 5 gündür ürünler için iade kodu tarafıma verilmiyor. Koçtaş'ı defalarca aramam rağmen ye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Koçtaş, ev geliştirme ve yapı market perakendeciliği alanında fiziksel mağazaları ve e-ticaret platformu üzerinden faaliyet gösteren bir perakende şirketidir. Yaşam alanlarının yenilenmesi, tamiratı ve düzenlenmesine yönelik yapı gereçleri ile çeşitli ev ve yaşam ürünlerini tüketicilerle buluşturur.
Koçtaş mağazalarından veya çevrim içi kanallarından aldığınız hizmetlere ilişkin deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
