to read complaints and reviews, or file yours.08.03.2026 tarihinde Koçtaş’ın online kanalı üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. 09.03.2026 tarihinde bu üç ürünün d...e iptalini talep ettim. İki ürünün iptalini kullanıcı olarak uygulama üzerinden kendim gerçekleştirebildim; ancak 1089082575 - 1089082575-b numaralı siparişe ait üründe “sipariş ha
02.02.2026 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM’de bulunan Koçtaş mağazasından 1087019864 numaralı, 2 adet mobilya sipar...işi oluşturdum ve ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi olmasına rağmen, üzerinden 27 gün geçmesine karşın ürünlerim hâ
Koçtaş üzerinden 3 hafta önce satın aldığım Teslimat No:1050850483-A Airfel klima ürünü için montaj talebimi 2 hafta önc...e yaptım. Bana verilen numara Haziran sonuna kadar dolu olduğunu söyledi. Ardından bu hafta başından itibaren 3 defa servis sizi arayacak yazan mesaj aldım ancak kimse aramadı. Bug
Koçtaş'tan online Alveus marka 3 lü ankastre set satın aldım. Alveus Kağıthane yetkili servisinden kurulum için randevu ...oluşturdum. Randevu talebimi alan kişi arkadaşlar sizi arayacak dedi, ama kimse aramadı. Ertesi gün ben aradım, yarın kurulum yapılacak dediler. Ertesi gün oldu 16.20 itibari ile y
Ben Uğur K**** 18 Ekim 2023 tarihinde Koçtaş Kağıthane mağazasından 3 parça ürün siparişi verdim. 23 Ekim 2023'te adrese... gelen MNG Kargo teslimatı evde ailem varken yapmayıp geri götürmüştür. Bu konuyla Koçtaş çözüm birimiyle görüştümde ürünün geri iadesini onaylayıp ödemenizi mağazamızdan alabilirs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
