Koçtaş kağıthane

Koçtaş’ın web sitesi üzerinden satın aldığım klimayı iade etmek için 25 Haziran’da talep oluşturdum. Aradan 66 gün geçme...sine rağmen klimayı teslim almaya gelen olmadı, iade sürecimle ilgili en ufak bir gelişme bile yaşanmadı. Bu süre içinde Koçtaş müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her se...

Koçtaş üzerinden 23/05/2026 tarihinde İstanbul Kağıthane adresime, Hepsijet/XL kargo firması ile gönderilen 675 TL tutar...ındaki Madame Dower krem plise perde siparişimin durumu sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünü hiç teslim almadım. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gö...

08.03.2026 tarihinde Koçtaş’ın online kanalı üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. 09.03.2026 tarihinde bu üç ürünün d...e iptalini talep ettim. İki ürünün iptalini kullanıcı olarak uygulama üzerinden kendim gerçekleştirebildim; ancak 1089082575 - 1089082575-b numaralı siparişe ait üründe “sipariş ha...

02.02.2026 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM’de bulunan Koçtaş mağazasından 1087019864 numaralı, 2 adet mobilya sipar...işi oluşturdum ve ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi olmasına rağmen, üzerinden 27 gün geçmesine karşın ürünlerim hâ...

Koçtaş üzerinden 3 hafta önce satın aldığım Teslimat No:1050850483-A Airfel klima ürünü için montaj talebimi 2 hafta önc...e yaptım. Bana verilen numara Haziran sonuna kadar dolu olduğunu söyledi. Ardından bu hafta başından itibaren 3 defa servis sizi arayacak yazan mesaj aldım ancak kimse aramadı. Bug...

Koçtaş'tan online Alveus marka 3 lü ankastre set satın aldım. Alveus Kağıthane yetkili servisinden kurulum için randevu ...oluşturdum. Randevu talebimi alan kişi arkadaşlar sizi arayacak dedi, ama kimse aramadı. Ertesi gün ben aradım, yarın kurulum yapılacak dediler. Ertesi gün oldu 16.20 itibari ile y...